胖女人嘴巴一撇。
“呵，我不问你，难道是问空气，我说你们是不是耳朵有问题呀。”
“怎么一个个进来了都是横冲直撞的，难道不知道要拿号？”
中年人被呛得满脸通红。
最终还是忍了下来，“大妹子，我是前来看病的。”
“看病就过来拿号。”
中年人拿到号以后，又四处看了看。
胖女人瞪着小眼睛，“你别四处看，坐在靠墙的位置上，等着叫号吧。”
中年人也不吱声，憋着气坐在靠墙的椅子上。
胖女人翻了个白眼，继续抱怨道：“一个个的都是几十岁了，还一点不知事。”
“耳朵听不见，难道看不见我在这里，真是的！”
靠墙的那里坐了十几个患者，年龄不等。
按理说，医导就是医馆的形象，应该是对患者如沐春风。
可这胖女人不仅语气生硬，还把患者当作小孩看待。
病人是前来找医生看病的，只怕身上的病还没有治疗，倒是先被她气出一身病。
“小少爷，你看…”李潇轻声问。
他是越来越看不下去了，想出面制止。
“不急，再看看。”
他带头来到了靠墙的椅子上坐下来。
这时，有个患者从医生办公室出来，先去结账再抓药，离开时，手中又多出一盒滋补品。
“63号！”胖女人大声喊号。
可63号并没有站起来，女人又喊道：“63号！谁是63号！”
结果，所有患者都是你看看我我看看你，不知道63号是谁。
“呵，又出来一个没长耳朵的，谁是63号！”
这些患者中只有一个老人在哪儿打盹。
旁边的患者估摸着63号就是老人，便叫醒了他。
“哦，我是63号。”老人慢悠悠地站起来。
胖女人翻了个白眼，“呵，你还知道自己是63号，看个病都有本事打瞌睡。”
“你要睡可以回家去睡，睡够了才来。”
“对不起啊，人老了，是这样的。”老人笑呵呵地，也不生气，迈步走进医生的办公室。
胖女人斜着眼睛瞥了一眼，“真是的！”
接着，他又对坐着的患者瞪了瞪眼睛，“你们耳朵都灵光一点，都几十岁了，不要总让人操心。”
李潇气得脸色铁青。
连凤凰女都差点忍不住想站起来直接两巴掌。
这女人还真把自己当回事，患者都成了幼儿园的小孩子，她就是喋喋不休的老师。
就是老师也不会说出如此挖苦、刻薄的话吧。
秦凡的眼睛眯了眯。
华阳分店的业绩一直比较出众，他还认为肯定有什么先进经验。
结果悄悄来视察，看到的就是店大欺客的一幕。
没一会，63号的老人从里边出来。
他前去结账抓药，又是一副中药，一盒滋补品。
秦凡给李潇示意了下，两人就走出华阳分店。
身后还有胖女人的唠叨，“这么点时间就坐不住，还四处乱跑…”
秦凡看了看前边的老人，快步追了上去。
“老人家，请等一等！”
老人没有停步，而是侧脸问：“哦，小伙子，你是叫我吗？”
“是的，老人家，我也是在这里看病，排在您的后边，还没有叫到我。”
秦凡扬了扬手中的号。
老人点点头，“哦，你别错过喊号了，不然又要听她唠叨了。”
“老人家，我是从外地慕名而来的，就是不懂这里边的规矩，所以特意找您问一问。”
“你能给我说说吗，这样可以让我少走一点弯路。”
老人停下脚步，慢悠悠地从口袋中摸出一根香烟。
“你想了解什么，哦，我们走远一点，别让那个女的看见了。”
他往旁边走了几步，这才点燃香烟。
李潇忍不住问，“看就看吧，怕什么？”
老人笑了笑。
“现在能看病的老中医少，扁鹊堂的医生能切准病，已经是很难得了。”
“这人啊，越老越不喜欢吃西药，其他的中医又不行。”
顿时，秦凡就有种哭笑不得的感觉。
“老人家，就是因为这个，您才忍受她的恶劣态度，不吱声？”
其实，他心中已经有了认定。
老人豁达地笑了笑，“呵呵，你别跟她一般见识就是，这个耳朵进那个耳朵出吧。”
秦凡心中有些沉重起来，又有些自嘲。
不下来不知道，今天这一幕让他大跌眼镜。
世人都说衙门的门槛高不好进，可姜家扁鹊堂的门槛同样高。
店大欺客，让病人不敢有反驳，能忍就忍。
“老人家，我发现每个患者抓药后，都有这么一盒滋补类的口服液，这是什么意思？”
老人掂了掂手中的那盒滋补口服液。
“呵呵，这是伍医生推荐给我的。”
秦凡看了一眼老人手中的滋补品。
又问道：“老人家，您是什么病？”
“呵呵，我是肠道小毛病，遇热遇冷都要拉肚子。”
秦凡奇怪地问：“我看您这是滋补气血的口服液，和您的病不对症啊。”
的确，老人是肠道上问题，一般医生会根据患者的需求。
推荐对肠道有益的药才对。
可偏偏老人手中拿的又是滋补气血的。
简直就是牛头不对马嘴嘛。
“呵呵，肯定是不沾边的。”老人摆摆手。“伍医生要推荐，我就随便买了一盒。”
秦凡很是惊讶，甚至还迷糊了。
“既然对您没有用，还买来干什么？”
老人笑了笑，“推荐次数多了，不买一点不好吧。”
“老人家，你这是花冤枉钱啊。”秦凡简直是啼笑皆非。
“怎么说呢，你实在不要，也没人强行让你要，只是面子上过不去吧。”
顿时，秦凡就明白过来。
不是老人想要，而是面子问题。
就像做保险的熟人，经常给你说照顾照顾生意，说多了你自己都拉不下情面。
在医生和患者之间，患者就是一个弱势群体。
谁也不愿意得罪医生。
在患者看病时，趁机进行推销。
对于大部分患者来说，只要钱不贵，还对症的话，一般都会碍于面子要上一盒。
扁鹊堂有个奖励政策，谁的分店业绩好，年终的奖金就越多。
看来，这就导致了分店只向钱看，借患者看病时，努力推销。
患者用不上，但患者家属可以用。
遇到经济条件好的患者，倒无所谓。
如果经济条件差的呢，那就会无形中增加一些医疗负担。
岂不是和中医接地气的宏愿背道而驰吗。
正确的做法是，当患者提出有需求愿望时，医生是可以进行推荐和指导。
但这种带目的性的推销，那是秦凡不喜欢的。
这时，老人又说：“小伙子，你如果有急事，想早一点看病，你塞点小红包给那个女的，就能够排前了。”
秦凡一怔。
“她只是医导，还能有这个特权？”
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