“真是难以回答的问题呀……”
季平轻轻地叹了口气,无奈地笑了笑:“无论我说什么,听起来都像老太婆在哄骗无知少女吧?”
秦九结没想到都这种时候了,季平居然还能开玩笑。她先是瞪大了眼睛,愣愣地看着季平,然后在四目相对中逐渐被季平的微笑感染,也忍不住露出了一个微笑。
笑着笑着,秦九结突然发现,自己原本紧张的情绪似乎在不知不觉间消散了。
这个时候,秦九结终于明白了季平这样说话的意义,也体会到了那份独属于季平的智慧和温柔。
季平提议道:“我做主,明天上午放你半天假,你也去参加纠纷办的院内讨论会吧。医院药师这个职业到底有没有继续下去的意义,就由你自己去判断。”
第二天,秦九结准时来到了纠纷办会议室。
会议室中,早已坐了不少人。
最上面的主位处,坐着职位最高的副院长王少清,以及纠纷办主任张品。下首左侧坐着药剂科主任林勇、临床药学小组组长姚护、药物临床试验小组组长罗会江,下首右侧坐着一些内分泌科的医生、护士,以及一些秦九结不认识的医务人员。
最下面的下首处,周雪葵孤零零地坐在长桌短边的后面,像极了被法庭中被审问的犯人。
秦九结一进会议室,就被里面严肃压抑的气氛给唬住了。只能缩着脖子,默默地找了个不起眼的角落窝着。
院内讨论会开始之后,纠纷办主任先是简单地介绍了一下事情的起因,然后便说道:“我们这次把大家召集起来开会,就是想要讨论一下对周雪葵药师的处罚。”
林勇主任立刻开口:“张品主任,只是患者家属投诉了就要直接给我们科的周雪葵药师进行处罚了吗?这样做,未免太偏颇了吧?就算是打官司,法官也要听完原告、被告两方的话再做判断吧?正好今天大家都在,不如就让我们听听周雪葵这边的话吧。”
“林勇主任说得对,还是应该给周雪葵老师一个说话的机会。”
出乎所有人预料,最先开口接话的并不是纠纷办张品主任,而是王少清副院长。
林勇心中突地一跳,一种不详的预感涌上心头。果然,王少清副院长下一秒说的话,给在场几乎所有药剂科成员的心头都蒙上了一层阴影。
王少清副院长:“这样吧,我就针对这件事中的几个重点的地方提几个问题。周雪葵,你是否在患者明确告知你她已经吃过药的前提下,试图强行打开患者的私人抽屉,查看她的用药情况?”
周雪葵缓缓地站起身来。会议室中所有人的目光都集中在她的身上。
那一瞬间,尽管那些目光没有一道落在自己的身上,但秦九结依旧感到似乎都有千钧的力量压得她几乎要喘不过气来。在巨大的压力之下,秦九结下意识地屏住了呼吸,动也不敢动。
反观处于漩涡中心的周雪葵,不仅一如既往地站了起来,而且一脸平静、镇定,没有丝毫的慌乱。
秦九结顿时星星眼:这样强大的心理素质,真是让人钦佩不已!
但秦九结钦佩之后又忍不住担心,王院长专门选这种自由度小的问答方式、又专门提出这种带有偏向性的问题,周雪葵只要稍不注意,很容易就掉进坑里了。
周雪葵,到底会怎么应对呢?
这不仅是秦九结心中的疑问,还是现场所有人心中的疑问。
周雪葵也很明白这个问题中的坑。
最好的办法当然是矢口否认,反正病房中又没有监控,只要打死了不认账,最后只凭着患者家属的一面之词,也不会真的让她受到什么很严厉的处罚。
但是,要让周雪葵在关于患者的事情上撒谎,那就相当于让她亲自践踏自己作为医院药师的尊严。
无论如何,她都办不到。
因此,在稍微的沉默之后,周雪葵看着王副院长,沉声道:“是的。”
王副院长勾起了嘴角,继续问道:“因为这件事,你还和患者以及患者的家属发生了剧烈的冲突?”
周雪葵抿了抿嘴唇,继续答道:“是的。”
王副院长的肩膀放松下来,脸上的笑容不断扩大:“到最后,你也没有为你的无礼行为向患者以及患者家属道歉?”
周雪葵静静地望过去,平静地答道:“是的。”
仿佛一块泰山般沉重的巨石一下子砸在心口,秦九结又是心疼又是着急。
周雪葵老师怎么能这么老实地全部答“是”呢?这不是自己主动给敌人递刀子吗?
林勇主任也有些着急了,插话道:“王院长,周雪葵虽然在查看抽屉的这件事情上的确和患者以及患者家属起来冲突。但她坚持要查看抽屉,是因为怀疑患者未按医嘱服药。”
“而之后的一系列事情也表明了,周雪葵的怀疑是正确的。正是因为周雪葵的坚持怀疑,患者才能够正确地使用药物,患者的病情才能得到极大地缓解……”
林勇主任试图挽回局势:“纵观整件事,周雪葵虽然前期有错,但后期的功劳更大。功过相抵,我认为周雪葵不仅不应该受到惩罚,反而应该得到医院的嘉奖。”
话音刚落,王副院长就低低地笑了起来。他拉下眼镜,锐利地看向林勇主任,道:“医学是一门可以功过相抵的学科吗?”
“一位医生,哪怕他救活过一百个病人、一千个病人甚至一万个病人,但只要他害死过一位病人,他也必须要为这唯一死去的病人负责。”
“周雪葵虽然只是个药师,但道理都是一样的。”
说着,王副院长又转过头来,意味深长地望着周雪葵:“你说是不是呢?”
周雪葵没有回答,只是默默地低下了头。
会议室里的众人都从周雪葵的脸上看到了她的答案——她是赞同王副院长的这番话的。
秦九结紧紧地攥住衣角,为周雪葵的命运揪心不已。
“我赞同王院长的话。”周雪葵突然开口,“如果王院长要用这个理由来处罚我,我没有什么好说的。但是……”
周雪葵缓缓抬起头来,“如果下一次遇到类似的事情,我一定还会采取同样的行动。”
一时之间,会议室里一片哗然。
不少人都相互交换着眼神,低声讨论着周雪葵刚刚说的话。
如果周雪葵真的赞同王副院长的话,那么接下来当然是直接道歉、认错、服软比较好,说不定还可以减轻对自己的处罚。
但周雪葵在表示赞同王副院长的话之后,又大声地宣布自己下次还会采取同样的行动,那么前面所谓“赞同”的话也不能理解为真的赞同。
也就是说,在众罚之下,周雪葵不但拒绝了认错服软,反而选择了坚持自己、硬刚王副院长!
这样一来,周雪葵很有可能招致更加严重的处罚!
这个周雪葵,真的是太倔强了!
何必如此呢?
秦九结忍不住咬住下唇、眉头紧缩,为周雪葵深深担忧。
在满室的质疑声中,周雪葵坚定地望向王副院长,继续说道:“医院药师的工作,就是要‘以患者为中心’,保障患者的用药安全。所以我认为,无论什么时候,患者的生命安全都是第一位的。”
“无论是和患者发生冲突也好,还是被患者家属阻止也好,只要是以这个目标为前提,那么一切强硬的行动都是值得去做的。”
“因为,这正是医院药师在对患者尽到责任。”
“这就像是面对精神状态不佳的患者,必须要给他们绑上约束带。这并非是在虐待患者,而是为了使患者身体恢复健康而必须要做的措施。”
办公室中的众人再一次无声地交换了眼神。
他们的眼中,虽然还是残留着对周雪葵倔强行为的不赞同,但更多的却换上了对周雪葵一番话的欣赏和赞同。
只是,他们再赞同、再欣赏又有什么用呢?
只要王副院长坚持要处罚周雪葵,那么一切都于事无补。
王副院长冷笑道:“你还真是冥顽不灵啊。看来,如果只是让你简单地写个检查,根本就没办法让你认识到自己的错误……那么,既然你也赞同我说的话,那我就宣布对你的处罚吧——停掉处方审核权三个月,加罚一个月绩效工资。”
会议开始以来的第一次,周雪葵的脸上露出了动摇的表情。
林勇主任也忍不住插嘴道:“王院长,这个处罚是不是太严重了啊?”
“对于周雪葵这种冥顽不灵的人,就是应该重罚!”王副院长冷笑着看着林勇主任,“还是说,林勇主任打算和周雪葵一起承担责任?”
林勇主任顿时一噎。
他要是真的和周雪葵一起承担责任,那么一心想要搞药房托管的王副院长下一步就能拿药剂科开刀。说不定用不了三个月,八顺市人民医院就没有药剂科了!
但周雪葵又是他看中的优秀员工,他也不能完全置之不理。
林勇主任只能苦笑一声,试图再拯救一下:“我的意思是,周雪葵也是因为将患者放到了最重要的位置,才做出了这样的事情,她的出发点还是好的……”
“但她造成的结果是恶劣的——这严重损坏了我们医院的声誉!”王副院长直接打断,毫不留情。
一顶“损坏医院声誉”的大帽子扣下来,林勇主任彻底没了办法。
“我有一个建议,希望大家听一听。”
就在气氛焦灼的时候,一个有些阴沉的声音突然响了起来。
姚护从自己的座位上站了起来,迎着王副院长的充满压迫力的目光,准备开口。
坐在旁边的罗会江突然阴阳怪气起来:“你也想要包庇周雪葵吗?”
还没等姚护回答,罗会江再一次抢白道:“也是可以理解的。毕竟周雪葵刚进医院的时候,你就是她的指导老师,一路带着她走到了现在,又一起共事了这么多年。”
原来姚护老师和周雪葵老师还有这么一层关系吗?
秦九结的心中升起了一丝希望,
姚护冷冷地瞅了一眼罗会江,斩钉截铁地道:“我不会包庇任何人。”
姚护转头,再一次望向王副院长,朗声道:“我的建议是:直接开除周雪葵!”
季平轻轻地叹了口气,无奈地笑了笑:“无论我说什么,听起来都像老太婆在哄骗无知少女吧?”
秦九结没想到都这种时候了,季平居然还能开玩笑。她先是瞪大了眼睛,愣愣地看着季平,然后在四目相对中逐渐被季平的微笑感染,也忍不住露出了一个微笑。
笑着笑着,秦九结突然发现,自己原本紧张的情绪似乎在不知不觉间消散了。
这个时候,秦九结终于明白了季平这样说话的意义,也体会到了那份独属于季平的智慧和温柔。
季平提议道:“我做主,明天上午放你半天假,你也去参加纠纷办的院内讨论会吧。医院药师这个职业到底有没有继续下去的意义,就由你自己去判断。”
第二天,秦九结准时来到了纠纷办会议室。
会议室中,早已坐了不少人。
最上面的主位处,坐着职位最高的副院长王少清,以及纠纷办主任张品。下首左侧坐着药剂科主任林勇、临床药学小组组长姚护、药物临床试验小组组长罗会江,下首右侧坐着一些内分泌科的医生、护士,以及一些秦九结不认识的医务人员。
最下面的下首处,周雪葵孤零零地坐在长桌短边的后面,像极了被法庭中被审问的犯人。
秦九结一进会议室,就被里面严肃压抑的气氛给唬住了。只能缩着脖子,默默地找了个不起眼的角落窝着。
院内讨论会开始之后,纠纷办主任先是简单地介绍了一下事情的起因,然后便说道:“我们这次把大家召集起来开会,就是想要讨论一下对周雪葵药师的处罚。”
林勇主任立刻开口:“张品主任,只是患者家属投诉了就要直接给我们科的周雪葵药师进行处罚了吗?这样做,未免太偏颇了吧?就算是打官司,法官也要听完原告、被告两方的话再做判断吧?正好今天大家都在,不如就让我们听听周雪葵这边的话吧。”
“林勇主任说得对,还是应该给周雪葵老师一个说话的机会。”
出乎所有人预料,最先开口接话的并不是纠纷办张品主任,而是王少清副院长。
林勇心中突地一跳,一种不详的预感涌上心头。果然,王少清副院长下一秒说的话,给在场几乎所有药剂科成员的心头都蒙上了一层阴影。
王少清副院长:“这样吧,我就针对这件事中的几个重点的地方提几个问题。周雪葵,你是否在患者明确告知你她已经吃过药的前提下,试图强行打开患者的私人抽屉,查看她的用药情况?”
周雪葵缓缓地站起身来。会议室中所有人的目光都集中在她的身上。
那一瞬间,尽管那些目光没有一道落在自己的身上,但秦九结依旧感到似乎都有千钧的力量压得她几乎要喘不过气来。在巨大的压力之下,秦九结下意识地屏住了呼吸,动也不敢动。
反观处于漩涡中心的周雪葵,不仅一如既往地站了起来,而且一脸平静、镇定,没有丝毫的慌乱。
秦九结顿时星星眼:这样强大的心理素质,真是让人钦佩不已!
但秦九结钦佩之后又忍不住担心,王院长专门选这种自由度小的问答方式、又专门提出这种带有偏向性的问题,周雪葵只要稍不注意,很容易就掉进坑里了。
周雪葵,到底会怎么应对呢?
这不仅是秦九结心中的疑问,还是现场所有人心中的疑问。
周雪葵也很明白这个问题中的坑。
最好的办法当然是矢口否认,反正病房中又没有监控,只要打死了不认账,最后只凭着患者家属的一面之词,也不会真的让她受到什么很严厉的处罚。
但是,要让周雪葵在关于患者的事情上撒谎,那就相当于让她亲自践踏自己作为医院药师的尊严。
无论如何,她都办不到。
因此,在稍微的沉默之后,周雪葵看着王副院长,沉声道:“是的。”
王副院长勾起了嘴角,继续问道:“因为这件事,你还和患者以及患者的家属发生了剧烈的冲突?”
周雪葵抿了抿嘴唇,继续答道:“是的。”
王副院长的肩膀放松下来,脸上的笑容不断扩大:“到最后,你也没有为你的无礼行为向患者以及患者家属道歉?”
周雪葵静静地望过去,平静地答道:“是的。”
仿佛一块泰山般沉重的巨石一下子砸在心口,秦九结又是心疼又是着急。
周雪葵老师怎么能这么老实地全部答“是”呢?这不是自己主动给敌人递刀子吗?
林勇主任也有些着急了,插话道:“王院长,周雪葵虽然在查看抽屉的这件事情上的确和患者以及患者家属起来冲突。但她坚持要查看抽屉,是因为怀疑患者未按医嘱服药。”
“而之后的一系列事情也表明了,周雪葵的怀疑是正确的。正是因为周雪葵的坚持怀疑,患者才能够正确地使用药物,患者的病情才能得到极大地缓解……”
林勇主任试图挽回局势:“纵观整件事,周雪葵虽然前期有错,但后期的功劳更大。功过相抵,我认为周雪葵不仅不应该受到惩罚,反而应该得到医院的嘉奖。”
话音刚落,王副院长就低低地笑了起来。他拉下眼镜,锐利地看向林勇主任,道:“医学是一门可以功过相抵的学科吗?”
“一位医生,哪怕他救活过一百个病人、一千个病人甚至一万个病人,但只要他害死过一位病人,他也必须要为这唯一死去的病人负责。”
“周雪葵虽然只是个药师,但道理都是一样的。”
说着,王副院长又转过头来,意味深长地望着周雪葵:“你说是不是呢?”
周雪葵没有回答,只是默默地低下了头。
会议室里的众人都从周雪葵的脸上看到了她的答案——她是赞同王副院长的这番话的。
秦九结紧紧地攥住衣角,为周雪葵的命运揪心不已。
“我赞同王院长的话。”周雪葵突然开口,“如果王院长要用这个理由来处罚我,我没有什么好说的。但是……”
周雪葵缓缓抬起头来,“如果下一次遇到类似的事情,我一定还会采取同样的行动。”
一时之间,会议室里一片哗然。
不少人都相互交换着眼神,低声讨论着周雪葵刚刚说的话。
如果周雪葵真的赞同王副院长的话,那么接下来当然是直接道歉、认错、服软比较好,说不定还可以减轻对自己的处罚。
但周雪葵在表示赞同王副院长的话之后,又大声地宣布自己下次还会采取同样的行动,那么前面所谓“赞同”的话也不能理解为真的赞同。
也就是说,在众罚之下,周雪葵不但拒绝了认错服软,反而选择了坚持自己、硬刚王副院长!
这样一来,周雪葵很有可能招致更加严重的处罚!
这个周雪葵,真的是太倔强了!
何必如此呢?
秦九结忍不住咬住下唇、眉头紧缩,为周雪葵深深担忧。
在满室的质疑声中,周雪葵坚定地望向王副院长,继续说道:“医院药师的工作,就是要‘以患者为中心’,保障患者的用药安全。所以我认为,无论什么时候,患者的生命安全都是第一位的。”
“无论是和患者发生冲突也好,还是被患者家属阻止也好,只要是以这个目标为前提,那么一切强硬的行动都是值得去做的。”
“因为,这正是医院药师在对患者尽到责任。”
“这就像是面对精神状态不佳的患者,必须要给他们绑上约束带。这并非是在虐待患者,而是为了使患者身体恢复健康而必须要做的措施。”
办公室中的众人再一次无声地交换了眼神。
他们的眼中,虽然还是残留着对周雪葵倔强行为的不赞同,但更多的却换上了对周雪葵一番话的欣赏和赞同。
只是,他们再赞同、再欣赏又有什么用呢?
只要王副院长坚持要处罚周雪葵,那么一切都于事无补。
王副院长冷笑道:“你还真是冥顽不灵啊。看来,如果只是让你简单地写个检查,根本就没办法让你认识到自己的错误……那么,既然你也赞同我说的话,那我就宣布对你的处罚吧——停掉处方审核权三个月,加罚一个月绩效工资。”
会议开始以来的第一次,周雪葵的脸上露出了动摇的表情。
林勇主任也忍不住插嘴道:“王院长,这个处罚是不是太严重了啊?”
“对于周雪葵这种冥顽不灵的人,就是应该重罚!”王副院长冷笑着看着林勇主任,“还是说,林勇主任打算和周雪葵一起承担责任?”
林勇主任顿时一噎。
他要是真的和周雪葵一起承担责任,那么一心想要搞药房托管的王副院长下一步就能拿药剂科开刀。说不定用不了三个月,八顺市人民医院就没有药剂科了!
但周雪葵又是他看中的优秀员工,他也不能完全置之不理。
林勇主任只能苦笑一声,试图再拯救一下:“我的意思是,周雪葵也是因为将患者放到了最重要的位置,才做出了这样的事情,她的出发点还是好的……”
“但她造成的结果是恶劣的——这严重损坏了我们医院的声誉!”王副院长直接打断,毫不留情。
一顶“损坏医院声誉”的大帽子扣下来,林勇主任彻底没了办法。
“我有一个建议,希望大家听一听。”
就在气氛焦灼的时候,一个有些阴沉的声音突然响了起来。
姚护从自己的座位上站了起来,迎着王副院长的充满压迫力的目光,准备开口。
坐在旁边的罗会江突然阴阳怪气起来:“你也想要包庇周雪葵吗?”
还没等姚护回答,罗会江再一次抢白道:“也是可以理解的。毕竟周雪葵刚进医院的时候,你就是她的指导老师,一路带着她走到了现在,又一起共事了这么多年。”
原来姚护老师和周雪葵老师还有这么一层关系吗?
秦九结的心中升起了一丝希望,
姚护冷冷地瞅了一眼罗会江,斩钉截铁地道:“我不会包庇任何人。”
姚护转头,再一次望向王副院长,朗声道:“我的建议是:直接开除周雪葵!”