第1647章 谁起谁落_下
“这帮混蛋特乃乃的……”
回到办公室车建国不禁暴了个粗口本來输了好几万欢乐豆就不爽这些傻叉还过來闹事儿他更不爽了
不过让他不开心的事情还并沒有结束
“咚咚”
他正给扣扣充钱换豆子呢办公室的门又被敲响“车总打扰一下……”
只见那售后部经理端着很厚的一叠资料走了进來将这些东西都放在桌上“最近这三天咱们接到的投诉越來越多都是反应用了咱们的产品之后脸部有皮肤过敏现象虽然过敏的程度都不严重但这些消费者的反应都基本相同就跟刚才……您看到的那些人差不多……”
“车总现在这些投诉越來越多……我觉得一直这样下去也不是个事儿就算咱们的产品质量沒问題这种情况一直下去对咱们公司也不好您看看……咱们是不是做些什么呢”这售后经理试探着说道
“特么的这帮沒事儿找事儿的混蛋”
车建国本來就心情不美丽现在他都想骂人不只骂那些找碴的还想骂这个售后经理我一个月几万块钱雇你你特么连这事儿事儿都摆不平啊
不过正当他想骂人的时候他才注意到那一‘大’叠资料他不禁一扭眉毛伸手指了指“这些……都是投诉”
“是的”
这售后经理赶忙点点头“还不只这些有一些走网络平台的投诉单我并沒有打出來估计这些只是百分之七十左右……”
“咝……”
这下连建国也有些骂不出來了因为这投诉……的确是有些多至少得上百张……可能都是几百张一个公司收到如此多投诉那已经不仅仅是‘售后’的事情了而且是这公司的产品、或内部有某种问題
“唔……”
车建国摸着下巴思考着‘这帮混蛋……这又是什么手段新玩法’
车建国觉得有些奇怪这种‘使绊子’的方法……他还真沒见过
在他看來一般这类事情的‘正确做法’都是找几个、多的话也就是十几个‘托’闹一下子闹的时候找记者拍下來用断章取义之类的话做成负面新闻四处发表达到抹黑、泼污水的目的
但这么多投诉……他觉得有些不太对劲儿了
“我知道了这事情我考虑考虑你出去吧……”车建国摆摆手说道
那售后经理微微点头示意、出去了车建国则是摸过一部份投诉单看着最后他摸起电话按了个号码出去“我是车建国叫老秦來我办公室一下”
几分钟之后一位穿着白大褂、看起來五十岁左右的老头儿敲门、走了进來这老秦就是负责‘车氏易药’技术与产品质量的总管说起來当时车建国想把他挖來还真挺不容易这位老先生从业二十余年不论是经验还是资历绝对配得上‘资深’二字
“车总你找我”老秦问道
“你先看一下……”
车建国随便摸出几张单子递过去示意老秦看看
老秦一开始不明所以而当他看完老脸上不禁露出疑惑、眉毛微微扭起还有点儿不相信的意思
“老秦这个……应该不是咱们产品的问題对吧”车建国问道
“哎对沒问題这点我倒是可以保证咱们公司的产品绝对沒有问題”一提这个老秦十分有信心的拍着胸口
“唔……”
车建国再次摸着下巴思考起來其实他也认为自己公司的产品沒问題至于叫老秦來只是想听他亲口说、给自己个保证而已
的确这药方是从那名为‘墨白’的家伙手里买來的但他拿到这配方的第一天就找到这老秦让他帮忙检验其真实性除此之外他还找到好几个相关的部门、科研机构花高价、走后门、找熟人、请他们帮忙检验这药方是否有问題有隐患
他这一手就是防止墨白‘使坏’
但结果却都是一样的这些人都纷纷表示这药方沒有任何有害成分、或引起各种问題的隐患可以放心使用
车建国这才放心的去做这个要知道帮忙检验这药方的人要么是行业里的老资格要么是官方最最权威的机构他们检验的结果还能有错还能有假的
既然沒有后顾之忧那还等什么啊放开了整吧
其实车建国也知道这药方可能多多少少还是有点‘小情况’例如说他这个药方和原版相比效果还是要差上一些但这已经不算问題了只要沒有什么隐患弄不出什么医疗纠纷、就
至于效果什么的呵呵只要和原版差的不太多就行了……因为他知道在这行业内‘效果’不能决定一切
有个广告是这么说的‘别看广告、看疗效’
但实际上这话却是沒有丝毫用处有些好的东西广告打的不好销量一样不行反倒是那些效果一般、广告打的好的东西更加受欢迎这就是所谓的广告效应
车建国有信心他可以通过种种销售策略、还有手段弥补这疗效的差距事实也是如此车伟辰那效果更好的原版被他这效果略差的山寨版逼的几近‘破产’
不过在确定这产品沒问題之后车建国更加疑惑了既然产品沒问題这么多投诉单是怎么回事儿
而那老秦看车建国沒怎么说话还以为他不相信赶忙解释道“车总咱们公司的产品药方是我检验的、当时我至少实验了十遍以上结果都是一样的真的沒有问題还有你不是还找其它的科研机构检验过这药方么结果不也是沒有问題”
“就算是有一个两个错的不可能所有人的化验结果全都不对吧”
“老秦你别急我不是不相信你我是在思考别的事情”
车建国这边摆摆手“你先去忙吧有什么事情我再找你”
老秦出去了车建国继续思考
而他也不知道怎么回事儿不想还好越想他越有种‘不好’的感觉虽然这感觉并沒有什么根据來的莫名其妙的但……他就是觉得不太对劲儿
最后他摸起电话按了两下一个秘书模样的ol女敲门走进來“车总你叫我”
“有两件事情你去办一下……”
“第一下个月加大产品、供货量的计划推后、暂时取消……不下个月生产计划降低五成销售计划也一样”
“第二你去联系各个媒体三天之后咱们开一个记者发布会就最近这段时间、有消费者用咱们产品之后、发生皮肤过敏一事进行解释和答疑还有记者发布会的会场你也去安排……”
……
不得不说车建国的第六感真的挺强他那‘不好’的感觉真的应验了
就在准备新闻发布会的这两天之内报纸上、电视上、特别是网络上关于他们公司产品的负面新闻仿佛井喷一般的暴发开來满世界都是讨论……或者说是批评他们公司的新闻
继上次他们公司被消费者围者之后几乎‘上班’一般每天都会有消费者去他们公司‘把门’
除此之外一些‘有关部门’也忍耐不住舆论压力开始到‘车氏易药’上门‘拜访’要求他们必须做解释这是车建国有些人脉才是‘拜访’如果他沒有人的话话怕是这‘拜访’就变成‘调查’、甚至‘查封’了
正是这愈演愈烈的情况就算是一直胸有成竹的车建国也是有些坐不住了原本计划在三天之后举行的记者发布会也不得不提前一天开始
在发布会上车建国当着数十家媒体的面一再保证自己公司的产品是沒有问題的并且拿出药监局、化妆品监管部等数个权威机构的‘通过’检验报告至于那些过敏事件应该是别有原因
可是他话说的再满再好听那些记者却是不买他的帐到提问环节纷纷发难
“车总一再保证贵公司的产品沒有问題可是数百皮肤过敏的患者、都是用了贵公司的产品才产生过敏反应的而他们并非过敏性皮肤、以往也沒有过类似的”
ps：改错中还需十分钟
“车总一再保证贵公司的产品沒有问題可是数百皮肤过敏的患者、都是用了贵公司的产品才产生过敏反应的而他们并非过敏性皮肤、以往也沒有过类似的”“车总一再保证贵公司的产品沒有问題可是数百皮肤过敏的患者、都是用了贵公司的产品才产生过敏反应的而他们并非过敏性皮肤、以往也沒有过类似的”“车总一再保证贵公司的产品沒有问題可是数百皮肤过敏的患者、都是用了贵公司的产品才产生过敏反应的而他们并非过敏性皮肤、以往也沒有过类似的”
“这帮混蛋特乃乃的……”
回到办公室车建国不禁暴了个粗口本來输了好几万欢乐豆就不爽这些傻叉还过來闹事儿他更不爽了
不过让他不开心的事情还并沒有结束
“咚咚”
他正给扣扣充钱换豆子呢办公室的门又被敲响“车总打扰一下……”
只见那售后部经理端着很厚的一叠资料走了进來将这些东西都放在桌上“最近这三天咱们接到的投诉越來越多都是反应用了咱们的产品之后脸部有皮肤过敏现象虽然过敏的程度都不严重但这些消费者的反应都基本相同就跟刚才……您看到的那些人差不多……”
“车总现在这些投诉越來越多……我觉得一直这样下去也不是个事儿就算咱们的产品质量沒问題这种情况一直下去对咱们公司也不好您看看……咱们是不是做些什么呢”这售后经理试探着说道
“特么的这帮沒事儿找事儿的混蛋”
车建国本來就心情不美丽现在他都想骂人不只骂那些找碴的还想骂这个售后经理我一个月几万块钱雇你你特么连这事儿事儿都摆不平啊
不过正当他想骂人的时候他才注意到那一‘大’叠资料他不禁一扭眉毛伸手指了指“这些……都是投诉”
“是的”
这售后经理赶忙点点头“还不只这些有一些走网络平台的投诉单我并沒有打出來估计这些只是百分之七十左右……”
“咝……”
这下连建国也有些骂不出來了因为这投诉……的确是有些多至少得上百张……可能都是几百张一个公司收到如此多投诉那已经不仅仅是‘售后’的事情了而且是这公司的产品、或内部有某种问題
“唔……”
车建国摸着下巴思考着‘这帮混蛋……这又是什么手段新玩法’
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在他看來一般这类事情的‘正确做法’都是找几个、多的话也就是十几个‘托’闹一下子闹的时候找记者拍下來用断章取义之类的话做成负面新闻四处发表达到抹黑、泼污水的目的
但这么多投诉……他觉得有些不太对劲儿了
“我知道了这事情我考虑考虑你出去吧……”车建国摆摆手说道
那售后经理微微点头示意、出去了车建国则是摸过一部份投诉单看着最后他摸起电话按了个号码出去“我是车建国叫老秦來我办公室一下”
几分钟之后一位穿着白大褂、看起來五十岁左右的老头儿敲门、走了进來这老秦就是负责‘车氏易药’技术与产品质量的总管说起來当时车建国想把他挖來还真挺不容易这位老先生从业二十余年不论是经验还是资历绝对配得上‘资深’二字
“车总你找我”老秦问道
“你先看一下……”
车建国随便摸出几张单子递过去示意老秦看看
老秦一开始不明所以而当他看完老脸上不禁露出疑惑、眉毛微微扭起还有点儿不相信的意思
“老秦这个……应该不是咱们产品的问題对吧”车建国问道
“哎对沒问題这点我倒是可以保证咱们公司的产品绝对沒有问題”一提这个老秦十分有信心的拍着胸口
“唔……”
车建国再次摸着下巴思考起來其实他也认为自己公司的产品沒问題至于叫老秦來只是想听他亲口说、给自己个保证而已
的确这药方是从那名为‘墨白’的家伙手里买來的但他拿到这配方的第一天就找到这老秦让他帮忙检验其真实性除此之外他还找到好几个相关的部门、科研机构花高价、走后门、找熟人、请他们帮忙检验这药方是否有问題有隐患
他这一手就是防止墨白‘使坏’
但结果却都是一样的这些人都纷纷表示这药方沒有任何有害成分、或引起各种问題的隐患可以放心使用
车建国这才放心的去做这个要知道帮忙检验这药方的人要么是行业里的老资格要么是官方最最权威的机构他们检验的结果还能有错还能有假的
既然沒有后顾之忧那还等什么啊放开了整吧
其实车建国也知道这药方可能多多少少还是有点‘小情况’例如说他这个药方和原版相比效果还是要差上一些但这已经不算问題了只要沒有什么隐患弄不出什么医疗纠纷、就
至于效果什么的呵呵只要和原版差的不太多就行了……因为他知道在这行业内‘效果’不能决定一切
有个广告是这么说的‘别看广告、看疗效’
但实际上这话却是沒有丝毫用处有些好的东西广告打的不好销量一样不行反倒是那些效果一般、广告打的好的东西更加受欢迎这就是所谓的广告效应
车建国有信心他可以通过种种销售策略、还有手段弥补这疗效的差距事实也是如此车伟辰那效果更好的原版被他这效果略差的山寨版逼的几近‘破产’
不过在确定这产品沒问題之后车建国更加疑惑了既然产品沒问題这么多投诉单是怎么回事儿
而那老秦看车建国沒怎么说话还以为他不相信赶忙解释道“车总咱们公司的产品药方是我检验的、当时我至少实验了十遍以上结果都是一样的真的沒有问題还有你不是还找其它的科研机构检验过这药方么结果不也是沒有问題”
“就算是有一个两个错的不可能所有人的化验结果全都不对吧”
“老秦你别急我不是不相信你我是在思考别的事情”
车建国这边摆摆手“你先去忙吧有什么事情我再找你”
老秦出去了车建国继续思考
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“车总一再保证贵公司的产品沒有问題可是数百皮肤过敏的患者、都是用了贵公司的产品才产生过敏反应的而他们并非过敏性皮肤、以往也沒有过类似的”“车总一再保证贵公司的产品沒有问題可是数百皮肤过敏的患者、都是用了贵公司的产品才产生过敏反应的而他们并非过敏性皮肤、以往也沒有过类似的”“车总一再保证贵公司的产品沒有问題可是数百皮肤过敏的患者、都是用了贵公司的产品才产生过敏反应的而他们并非过敏性皮肤、以往也沒有过类似的”