这样的态度,倒是拉了不少路人的好感,而且还分辨出了不少骗子。
冯杰已经将一些明显的工作室的水军号给搜集了起来,按照叶芷的吩咐,准备给那些工作室发了律师函。
当然,这不过是必要的先礼后兵罢了。他们已经搜集了足够的证据,如果对方还继续污蔑,那寄的就是法院传票了。
“冯特助,你快来看看,网上有不少帖子在帮顺达说话!”公关部的经理说道。
冯杰回过神,有些惊讶的说道,“是吗?”
“是的,”公关经理道,“其实昨天零零散散就有一些了,不过不成什么气候,但是今天明显的比昨天多了不少。”
“我看看。”冯杰凑近电脑面前。
在一个黑顺达快递的帖子下,有不少最新的回复,冯杰直接选择了倒序查看。
【我感觉我好幸运啊!你们都说顺达的快递要半个月才到,而且还不一定能送到,可是我买的东西,两天就送到了,这效率也太高了!其他快递最快也得四五天吧?】
【都说顺达的快递员脾气大,而且还会偷快递,这次卖家给我发顺达,我都快担心死了!可结果顺达快递不仅快,而且还直接给我送上楼了!快递小哥还让我当面拆箱验货,一点都不担心耽误时间,而且全程微笑服务,态度好得不得了!】
【我跟你们说,顺达的快递员真的会偷东西的!今天来送快递的那位小哥特别特别帅,他对我一笑,直接就把我的心给偷走了!顺达快递我警告你,赶紧把那位快递员的联系方式交出来,别逼我求你!】
……
除了这个帖子之外,其他帖子下面也都有不少回复,几乎都是这种原本担心快递会出状况,谁知道最后完全超出预期,对顺达直接改观的。
冯杰有些惊讶的说道,“叶总让你们找水军了?”
“没有!”公关经理茫然道,“叶总让我们都听冯特助您的吩咐,你没吩咐,我们也不敢擅做主张。”
“这就奇怪了……”冯杰皱紧眉头,忽然,他想到叶芷之前那胸有成竹的态度,他忽然有些领悟,他说道,“去联系一下顺达快递,问问他们,前天的快递,是不是有一批今天送到了?”
公关经理很快联系了顺达快递,那边给出了肯定的答复。
冯杰恍然,他总算是明白为什么叶芷能放心的把事情交给他,让他盯着了。
因为这其实也并不需要他做什么,叶芷真正的底气,来自于顺达快递本身。
现在的大部分快递送的还都很慢,四五天是常态,一星期也不少见,而顺达快递居然能在两三天内送到,这已经是远超同行的速度了!
顺达快递那边也给了明确的答复,除非是特别偏远的地区,他们基本都能保证四天之内将快递送达!
更何况同行还都是快递直接扔门卫,态度还未必好,就算是送快递上楼这种原本是份内的工作,在同行的衬托下,也变成了顺达的优点!这两厢对比,顺达的这些优势一下子就被放大了!
这是个很好的翻身机会!
“这些帖子,都是自来水!”冯杰催促道,“大家都打起精神,我们要好好配合,让网上的舆论快速逆转!”
公关部的众人飞快的答应下来。
虽然有不少自来水在帮顺达说话,不过很快,他们就遭到了大批量的水军攻击,并且,他们还都被扣上了顺达水军的帽子。
眼看为顺达说话的帖子,即将淹没在骂声中,顺达快递的官方号,突然发了一则官方公告。
公告的大致内容,是他们已经查到一批出自同一工作室的水军账号,并且已经给该工作室发了律师函。后面,便附着一串账号名单和黑顺达的高热度帖子。
这则公告的时机来的太好,那些被水军扣了帽子、正憋了一肚子气的人们,自然再也不会忍下去了。
【搞了半天,那些黑顺达的才是水军啊?我说平常顺达也没什么存在感,怎么突然冒出这么多人黑?】
【听说最近顺达内部改制了,不得不说,改制后的顺达真的挺不错的,送的快,态度好,比其他快递强太多了!话说回来,这些黑顺达的,该不会是飞通请的人吧?】
【肯定是啊!两家积怨已久了!话说回来,飞通真是恶心,送的慢,经常丢快递,快递碎了也不管,找客服经常推诿,打电话投诉也没用,真是气死人了!算了,以后我改用顺达好了!】
……
原本人们还只是在讨论顺达,可当话题变成声讨快递公司的问题时,整个话题的热度,直接在网络引爆。
毕竟,谁网购的时候没有遇到这些问题呢?这实在太容易引起共情了。
可大家吐槽着吐槽着,话题就又转回到顺达身上了。人们忽然发现,顺达快递还真不错,虽然他们也有些问题,可至少比飞通还有其他快递强多了呀!
冯杰一直留在公关部盯着,他亲眼见证了整场舆论的逆转,以及话题二次发酵。
此刻,他心里很是得意,互联网可真是太有意思了!
冯杰很高兴,姚宏博就不怎么高兴了。
他其实也跟冯杰一样,一直盯着网络的风向。
之前那些水军就是他请的,指挥那些水军攻击为淘讯说话的账号,也是他的主意。
可他真的没想到,居然会引起了逆反,而且整场舆论战,最后反而捧红了顺达,给顺达做了嫁衣。
他现在是真挺烦的,这让他怎么给那些投资人交代?
他又联系了工作室,可工作室收到淘讯的律师函之后,就算是退钱也不肯发帖了。
就在姚宏博正思考该怎么办的时候,他忽然接到了飞通老板的电话。
姚宏博按下接听键,就听到了一个不满的声音。
“姚副总,你这是怎么回事?不是说我们两家合作,对付淘讯和顺达吗?怎么现在,你们千百居然把我们飞通给献祭了?”
姚宏博有些无奈的解释,“杨董,这是个误会……”
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