这是一篇在猫瓣上发布的帖子。
发帖日期已经是四天前了,经过了四天的发酵,才慢慢有了热度。
看来发帖的人,并没有花大价钱请水军去推波助澜的能力。
陆涛点开帖子,映入眼帘的就是之前监管局的工作人员给陆涛看过的,偷拍的视频。
视频里,还特意在陆涛用玲珑骨给饮料点一下的位置,做了特殊的放大处理。
帖子内容无非就是曝光陆涛的店铺,如何卫生条件不合格。
然后着重把陆涛点玲珑骨这一段,给详细用文字描述了一遍。
并且添油加醋地写道:
【这家猫咖才开业不到一个月,就拥有大量的回头客。笔者曾暗访去店里点过一杯,他们店里最出名的破云,就是一股子劣质的水果茶和低廉勾兑酒精味!
笔者只喝了一小口,就赶紧自己有心跳加快的反应,于是这个饮料引起笔者的警惕心。
笔者拿着手机在二楼拍到了上面拍摄的那段视频!
可以看见店主正拿着一个奇怪的东西,在往饮料里“加料”!
不难想象,这东西与引起笔者心跳加快的东西有不可分割的关系!
笔者甚至怀疑,店主往其中添加的是某种能让饮用者成瘾的成分!
笔者在店里还看到一只满身是猫癣的猫咪,可见店里的条件真的非常的恶劣。】
帖子通篇都是各种猜测,由偷拍的陆涛点饮料杯的举动,进行了非常离谱的发散式想象,甚至旁敲侧击地把店铺里的猫咪身体状况都揣测了进去。
这篇帖子就发在成都本地的热门话题底下。
不少人看过了之后,都评论道,现在的人做生意真是不择手段。
还有很多人都在呼吁有关部门去查封这家店铺。
在呼吁查封的回复底下,就有网友表示,自己已经向食品监管部分发起了投诉。
陆涛看到这里,才明白,原来店里受到的突击检查是来自这个帖子里“热心网友”的投诉。
跟帖回复的人中间,还有人问到,是哪家店铺,他要上门去给店老板好好“上一课”。
发帖人“体贴”地回到:鸿钧猫咖。
显然,是故意要暴露陆涛店铺的位置。
好在这几天,陆涛都关店在忙着搞装修的事情,要是真碰上这个要上门教育他的网友,难免不起冲突。
一旦发生口角,陆涛只能是用自己的证据去证明自己,肯定是没有什么说服力的。
现在食品监督局的工作人员都已经来过了。
就算是这个网友真要闹上门,他解释起来也是很有分量的。
陆涛看完了之后,回了钱飞。
陆涛:看完了。
小阿飞:这个帖子被转发到业主群里了。帖子里说的这个情况,是真的吗?
陆涛:我靠。你小子居然怀疑我?
陆涛心里大呼好家伙,连钱飞都有点要信这个人造的谣了,不知道多少陌生人会听信了。
他赶紧把视频监管局的检测报告给钱飞发了过去。
陆涛:这是食品监管局拿我手里拿个东西,去做的检测报告,你看咯。而且,他们今天来对我这进行复检的过程,我都通过直播间直播出去了,应该有回放。
小阿飞:嗯。我去瞄一眼。
陆涛满脑袋黑线,这小子真就这么头铁地信了这个造谣者了?
过了好一会儿,钱飞给陆涛回了信息。
小阿飞:直播回访我看了,你的这个检测报告也很信服力。
我相信你。
陆涛:你不相信我,相信谁?
小阿飞:你别瞎想噶。我是想着替你回击这些造谣者呢。你的人品我是有信心的。既然你有这么详细的证据,那剩下的就交给我吧!
陆涛:啊?什么交给你?
钱飞见解释不清,干脆一个语音电话打了过来。
“你这边的证明信息挺充足的,我帮你把你的直播回访剪成短片。然后再把这些证明信息都发上去,就能证明你的清白了。”
陆涛心下感动,原来钱飞是想要替他出头。
他还是错怪钱飞了。
“呃。视频剪辑这些事情,我确实不太拿手谢谢你啦,飞。”
“要感谢我啊?那你就争气把猫咖做大做强,给那些造谣者,眼红你的人看!让他们看着你做的越来越好,气死他们!”
陆涛被钱飞的话,逗笑了。“是是是,遵命。”
“还有啊,业主群里面你也记得解释一下,我相信那些常去光顾的顾客,是会挺你的。”
陆涛答应下来,心下想着钱飞这小子考虑事情还是挺周到的。
他挂了电话,点开微信群,发现确实有几个老顾客在群里讨论这个事情。
陆涛赶紧把检测报告发了上去,让大家放心,他绝对不会做危害大家健康的事情。
发完之后,陆涛就接着忙自己的事情了。
他手头上还要继续把店铺重新开业的事情给做完。
下午两点多的样子,陆涛算是把店里重新收拾了干干净净,顺带想了一个重装开业的优惠活动,自己又做了一个非常大的手绘海报。
一切准备就绪了。
陆涛开店营业了。
开店没多久,附近常来店里玩得业主就过来了几个。
进店之后,就开始向陆涛询问事情的经过起来。
“害。那帖子说的都是没有的事,大家放心噶。”陆涛一本正经地给大家解释。
“你这几天关门说是休息,我还以为真是出了什么大事呢!”6栋的小姐姐说道。
“没有没有。这不是监管局的老师上门对我进行批评教育了嘛。我就把店铺彻底给重新布置了一遍。把所有细枝末节,我能想到的优化的点,都做了改变!”陆涛说着,指了指二楼,“以后二楼也允许顾客参观啦。”
“是吗?那带我们看看?”9栋的小姐姐附和道。
陆涛点了点头,领着一行三人就往二楼去。
陆涛一边领着她们看,一边为她们做起了解说。
饮品制作区的每个物件和食品用品管理的规范,他都事无巨细的给小姐姐解释的清清楚楚的。
小姐姐们看着崭新的机器,和被安排的井井有条的工作间,都纷纷点头。
“老板是实在人。有人提出批评意见,立马就改进了。”
“是啊。其实之前的卫生条件也过得去。我自己家就是开放式厨房,客厅不也还是有人休息玩乐嘛,难道就不健康了?”
“老板这是不想给那些小人留有把柄,完善自己,清者自清。”
陆涛笑笑,“对。清者自清。”
“那个帖子里说你对猫咪不好什么的,我就知道他肯定是在撒谎。”6栋的小姐姐说道。
“就是,老板对猫咪怎么样,我们这些老顾客还不知道嘛。”
“说到这,我倒是蛮想那些小猫咪了~”
陆涛赶紧接话道,“走走走,下楼撸猫去。今天搞活动哦,五折酬宾。”
一行人又有说有笑地回到一楼。
陆涛很庆幸,这些客人都是讲道理的人。
小姐姐们点了一些喝的,然后就开始一边撸猫,一边去网上跟发帖子的人掰头起来。
【这家店我常去啊。店主人很好,而且他对猫咪也很好。中间肯定是有什么误会吧。】
【对。就这一个偷拍的视频,有什么信服力,我们等监管部门的结果就是了。】
【网络上真是造谣一张嘴,辟谣跑断腿,小哥哥应该已经在收集资料!打脸这个爆料人了!】
小姐姐们配合默契,算是给陆涛发布自证消息,铺平道路。
陆涛在店里对小姐姐们表达了非常诚挚的谢意。
帖子里有了不同的声音之后,之前一面倒的趋势也有了变化。
不少冷静的吃瓜群众,开始在帖子里和知道实情的几个小姐姐们攀谈起来。
6栋的小姐姐,干脆自拍了一张在店铺的照片,把二楼的情况也去拍了一遍。
在帖子里,把陆涛主动停业整休的事情都说了一遍。
到了下午5点的时候,钱飞终于把所有的证据都整合好了。
他注册了一个叫鸿钧猫咖发言人的小号,在帖子里把证据都发了出来。
钱飞的视频剪辑水平很高,把直播回放里,监管人员评价陆涛改造之后的工作间的片段作为视频的重要展示片段,还把表扬陆涛的那一段,附上了清晰的字幕。
他甚至还制作了一个小鬼畜,以自嘲的方式解释了一下陆涛为什么要用那个小玩意去触碰杯壁。
然后,把视频截图中陆涛手中的东西,和检测报告里的东西都放大了对比。
【原来是护身符啊。虽说有点小信,但是毕竟是店主母亲的一份心意。】
【小哥哥还挺可爱的。】
【害。我就说小哥哥家的饮料为什么那么好喝,原来这里头包含了母亲的爱啊。】
陆涛看到这些网友的留言,不得不佩服这些人超强的公关能力。
他之前都没有想过,自己要用母亲的爱这一点去为自己辩解
眼看着,这个帖子的热度越来越高了。
评论里的内容也慢慢180度大反转,有了监管局的背书,陆涛猫咖的卫生条件肯定是没得任何问题了。
而且还有这些自来水的小姐姐们,在帖子里形容他家的饮料有多好多好喝。
越来越多人,开始表示自己也要去尝一尝。
等于这个原本打算给陆涛致命一击的帖子,反倒成了陆涛的宣传帖。
陆涛也算是把这次危机事件给化险为夷了。
他长吁了一口气,心想,看来自己花大价钱买玻璃砖是真的是值得的!
这不就峰回路转了吗~!
慢慢的陆涛店里的生意又恢复了往日热闹的状态。
就在陆涛在店里忙上忙下的时候,他的微信突然收到一条转款。
点开一看,是董鹤给他转的。
董鹤:这个是墨渊的劳务费。
陆涛在墨渊恢复猫形态的当天,就抱着它去把剩下的镜头补拍了。
这才过去了两天了。
他没想到,董鹤的办事效率这么高,而且,甲方打款的速度也真是太快了!
更让陆涛吃惊的是,这笔劳务费的数额。
陆涛看了一眼数字,我去,一万块!!
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