大多数标榜自己说话直的人,只是不愿花心思考虑对方的感受而已。
很忐忑地打通电话,想问问金哥。
“哈哈哈,小伙,昨晚没事吧?你喝太多了!”
“嗯,没事。哎金哥,昨晚,昨晚是你送我回去吗?”
“对啊!后来你小子吐了。你朋友罗什么,她说帮你收拾,我就回家了。今天要早起,单位有事。”
“好的,谢谢你。”
努力回忆,却什么也想不起来,只停留在最后的提问:“罗曼同志,请问房产公司为什么要叫万民这个名字呢?”
“很简单啊!我外公有个万字,舅舅有个民字,就是这样了。”她红霞漫天,还以为我会问什么风花雪月呢。
记忆到此戛然而止。
拨罗曼电话,关机了。
下楼出门,悠悠地吃完莜面,煎鸡蛋俩,感觉又活蹦乱跳了。
朱子来接的我们。
10点钟,我和子江已经坐在人民公园对过“鸿雁”宾馆四楼,他自己开的小公司总经理办公室了。
王总咳声嗽,啰啰嗦嗦开来:“总之,这六年来我们没要股东再投一分钱!而注册资本200万元大部分购买了超细粉碎设备,靠销售收入养活了30多个人。
最好的1998年我们实现销售收入500万元,公司雄踞瀚海市场,并向周边辐射。一直维持,啊,不是,顽强拼搏到现在!许多同行早已死在沙滩上了……”
他在狭小简陋的办公室里走来走去,搜肠刮肚地寻找闪光点。
“哦,我想打断一下,可以吗?王总。”作为财务,我更关心的是股东收益率,而不是公司存在多长时间。还有,废话连篇他也不是一个ceo应有的水平。
“哎,小刘啊,我忍你很久了!别把打断别人说话当作是善于表达。咋滴,你就这么没礼貌吗?信不信鹅今天就收拾掉你?”王小二像根竹竿一样立了起来,个子是比我高一点。
“别那么大声跟我说话,我小时候被狗吓到过。”我淡然处之。
“老王,先坐下来,子江面前别太放肆!”朱子走过去,按着他的肩膀劝慰。
“哈哈哈,王总啊,你也别放心上,我同学他只是想了解点情况嘛!”子江隔岸观火。
“哼!看你们面子,我就不计较他了,我这人说话很直的。啊这个,现在市场环境突变,导致销售锐减。我个人认为是挑战,也是机遇!所以恳请股东追加500万元,我们准备大做广告。当然了,我们已谨慎做过市场调查,耗时3个白昼,这是调查报告。”
他自傲地把报告递给子江和朱子。
从子江手里拿到市场调查报告时,哥们不知道是该哭还是该笑?
……我们随机发放了539份问卷,回收146份,占发放数的27。09;有39人诚挚地表示,将继续服用我们的草原红牛骨粉补钙,粉丝占比7。24。
由此,按照瀚海人口2000万计算,将有144。8万人食用我们的产品。假定每一个人服用我们的保健品一个大瓶,90块钱零售价格计算,我们的产值将达到1。3亿元每年!而仅仅需要投入500万元费用,上哪找这么好的精英管理层?
报告看完后,我不想发言,先看看报表吧。直觉这就是个现代版的一千零一夜,哦,又叫天方夜谭!
姑且不说哥们认识的那个得国总代表,说他们公司要上一个新款车型,满世界调查了半年,耗资数千万美元,最后一刻还被否定了!
单说房开公司辛总监,在我用计量经济统计模型预测完,前前后仍然搞了两个多月市场调查,才证实了市场寒流来袭,多穿衣服预防感冒。
“呵呵,王总,就这?这也太粗糙了吧!你看啊,销售最好的98年产值才500万元,2000年市场因为央媒对保健品被神话的批评而滑坡。你哪里来的信心,要在那什么过年,一年不如一年,补钙市场疲软的今年创造销售的神话?”
朱子以前在一家大药业公司担任瀚海区域总代理,做得风生水起,还到好几个地方讲课。
现在,那家公司产品研发投入太少,药品对付不了变异升级的病菌而治不好病,销售差强人意,人改行倒腾墓地去了。
“哎朱子,这就是你的不对了嘛!”王小二又冲动起来,脖子上青筋毕现:“上回请你来公司,你不是还给我们讲过吗?世界上就没有卖不出去的产品,只有卖不出去产品的人!
对了,你还讲了个营销上的传奇——把梳子卖给和尚!当时,我们高层激动得摩拳擦掌,恨不能都冲到销售第一线,把补钙产品卖到千家万户。”
下面是王小二先生转述朱子的教学案例。故事虽短,但搞销售的朋友就不必听了,我怕你们瞌睡。
“有三个营销员接受任务,到庙里找和尚推销梳子。
第一个营销员空手而回,和尚说没头发不需要梳子,所以一把都没销掉。
第二个营销员销了十多把。他告诉和尚,头皮要经常梳梳,不仅止痒,还可以活络血脉,头脑清醒。
第三个营销员说他销掉好几千把,并且还有订货。
他到庙里跟老和尚说,庙里经常接受人家的捐赠,得有回报给人家。您在梳子上写上庙的名字,再写上三个字“积善梳”,说可以保佑对方,这样就能保证庙里香火更旺。”
“老同学,你怎么看?”子江发问。
他很有趣,这辈子开了很多自己的小公司,几乎是开一个垮一个;给别人做ceo,再有点小股份,却叱咤风云!炒股也是这样,帮别人炒,能赚2、3倍;自己的钱炒,一夜回到解放前!
为自己打工,任人唯亲,瞻前顾后,耳根特软;替别人做事,杀伐果断,择贤任能,闻风而动。也许这就是人的两面性吧?
“呵呵,比把梳子卖给和尚还厉害的故事!你们看过吗?”我不能露怯,装模作样,娓娓而谈:“在忸岳第五大道有一家复印机制造公司,他们需要招聘一名优秀的销售员。
初选出3位,其中包括来自费城的年轻姑娘安妮。老板给他们一天时间,让他们在这一天里尽情展现自己的能力!
走出公司后,几位推销员商量开了。一位说:“把产品卖给不需要的人!这最能体现我们能力了!”有人附和。
第二天一早,老板召见了这三位应征者:“你们都做了什么最能体现能力的事?”
“我花了一天时间,终于把复印机卖给了一位农夫!”第一位应征者很得意。老板点点头。
“我在哈得孙河边找到一位渔民,说服他买下了一台复印机!”另一位应征者同样自得。老板仍是点点头。
安妮从包里掏出几份文件递给老板,“我在半天拜访了三家电器经营商,并且签回三张订单,总共是600台复印机!”
老板喜出望外地拿起订单看了看,然后宣布录用她。
在日后的工作中,安妮一直秉承一条原则:把所有精力都用来做最容易成功的事情!不去做那些听上去很玄乎,但对公司却没什么帮助的事情。
后来,安妮创下了年销售200万台复印机的世界纪录,至今无人能破!她就是刚刚退休的全球最大复印机制造商——施乐公司的前总裁安妮-穆尔卡希。”
“你这个故事并没有讲出营销战略嘛!只能算是管理个人时间的案例。”朱子和王总竟然结成了同盟军!
事实上,我一开始就错了!永远不要试图挑战别人擅长的领域,因为即使你辩赢了,也很可能输掉友谊。
“嘿嘿!我只是抛砖引玉罢了。说到营销,还是你更专业,朱哥。”我心平气和。
晚上,在酒店我只给子江分享了我的认知:“梳子卖给和尚这个案例,给推销人员打打鸡血还可以,但硬说他是“营销”思维,那就有点无知了。”
子江盯着我,很随意地要求:“说来听听?”
也许这就是成功人士的气质吧?明明感兴趣,却表现得很漠然,让那些卖弄的人自己绞尽脑汁,把思考的精华倾囊相授。
“呵呵呵,我对营销知之不多,只是与你共勉吧。”
我觉得对老同学还是负责一点好,至于听不听劝,那就管不着了。
“管理学权威德鲁克说过:营销目的就是要使推销成为多余,在于深刻认识和了解顾客,使产品适合他们的需要,再确定产品的功能设计、价格、渠道等方面。
营销要做到产品之前。而这个案例,先确定产品再确定用户,怕是青潮才有的商业模式吧。这个答案看起来十分机智,但也就是骗骗非专业人士。
这是把梳子卖给和尚了吗?这只是让和尚做了分销商而已。最后的购买者还是长着头发的俗人,所以这个“标准答案”是站不住脚的。
另外,即使销售人员真的可以靠洗脑营销,把梳子卖给和尚,在营销策略上也存在严重失误。因为和尚群体本来就是一个小众群体,而这个群体中能买梳子的又是少数。所以这个市场是超级细分市场。
细分市场想要成立的话,必须包含五个要素:规模性、可进入性、可衡量性、差异性、相对稳定性。
这个案例,在“可进入性”上算是勉强解决了。但是这个超级细分市场,规模性上却不能成立,这个市场太小,根本撑不起你付出的成本。
为什么不找一个更容易进入、更具有规模性的市场,而偏要啃着一块硬骨头呢,有病吗?
这个案例还显示出战略素养上的不足。很多人会认为,战略上的失误可以依靠战术努力去弥补。就像打仗一样,战略失误的时候,有些“熊将”总是以为喊两声“兄弟们给我冲”,就可以扭转战局。
可是单兵作战能力再强,也无法弥补战略上的失误。否则的话,战场上那些以弱胜强的战例就不会出现了。所以这个“商业案例”完全就是坑爹的案例。”
等我讲完了,子江挠挠头发,慢条斯理:“你讲得不错,可这和我的公司有什么关联吗?我只听说,站在风口上,猪都能飞翔。”
“哈哈哈,老同学!我讲这些题外话,其实就是想给你提个醒。”我身体前倾,很亲切地注视着他,接着真诚地述说:
“在补钙产品已经不再被大众普遍认可的时候,靠小众群体,比如老年人群体中的少部分人,想撑起这片保健品的天,你不觉得就像是在陡坡上阻止不断落下的巨石吗?
《说岳》里面,连挑12辆滑车的猛将高宠,最后不也是力竭而亡吗?顺势而为,借势远航,才能有所作为啊!老同学。”
“呵呵呵,放弃争论吧。你是一个好的财务人员,但你没有亲自开公司当过老板嘛!我始终认为,坚持就能成功!”那天晚上,子江很不高兴地结束了我们的单独谈话……
正叙。
因为和我争论,朱子难为情,觉得自己气量狭小,他沉默了。
屋子里只剩下王小二尖刻的公鸭嗓子。
电话知我心,适时地响起来了。
“哎!小猪猪,你起来了吗?找我什么事呀?刚落地。”罗曼声线温柔起伏。
“猪猪?还小?是不是称呼上的随意,代表你们已经有了亲密的关系?”我心里百折千回,整个人都蒙了!一个头两个大。
“呵呵呵,干嘛不说话啊?早上看你睡得香,没忍心叫你。”
还!情意绵绵。彻底完喽!
“哦,好的,好的,带点特产,风干牛肉可以吗?”看见老同学们大眼瞪小眼,哥们赶紧比了个有重要电话的手势,就往外走。
走廊上。
“哎,什么什么特产啊?呵呵呵,想到要对我好了吗?”误会一个接着一个。
“罗曼,女士!我,嗯,就想问问你,昨晚没对我做什么吧?”我的心提到嗓子眼了。
“哈哈哈,你说这个啊?放心,我会对你负责的!蓝水晶同志。爱自己是终身浪漫的开始,一生那么短,请活得酷一点。”
这么会儿,我已经有了两个外号。报应啊!哥们手上是戴着清清老婆买的蓝水晶,你对我负责?真是哭笑不得。
“啊?啊!”
“呵呵呵,逗你玩呢。看把你吓的!恰到好处的喜欢最舒服,懂得分寸的关系最迷人呢。”
“哎哟,吓死了。我没有做什么吧?昨晚。”
“哼!你还想做什么?像个小猪,鼾声长长。对了,你回东海,一定要记得给我带点特产哦。”
“好的,好的呀。我发现你还是很会笑的!”
“那你喜不喜欢呢?”
“嗯。”我怕缠绵,不敢反驳。
“呵呵呵,那我以后就对你笑了哦!能打动我的从来不是花言巧语,而是恰到好处的温柔和真挚的内心。”
“哎,我开会呢,先挂了啊。”
“好的,再见,梦到我哦!”
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