他之后又不说话了,这是通过沉默逼我对视呢。我偏不抬头看他,就死死盯着接触在本子上的笔尖,其实很想像小时候上课那样无聊在插图上乱画,但我不想他看出我心乱。
“首先,她得属兔。”柳程终于开口的时候,我手边的咖啡都不烫口了。
我回过神,打起精神,在本子上像模像样的记录,然后特别柔和的笑着却就是不肯抬头的歪曲他的要求:“也就是说,年龄要在25到30岁之间。”
“不,必须属兔,否则属相不合。”他坚持,思维还是一如既往的清醒。我心想,属相不合个垃圾桶啊!搞得你懂周易一样!事实证明你和属兔的不合才对好不好!
但我是有职业道德的人,心里骂嘴上还得甜。促狭一笑,瞟他一眼,然后很自然的将目光移向窗外说:“柳先生您想多了,我倒是觉得属兔的人不适合您呢!”
我还是没办法直视这家伙的眼睛,真是不知道他哪里来的勇气,能一直这么盯着我,果然是我长的比他更好看么?
他继续说:“必须喜欢狗,正牌狗奴,可以为狗据理力争。”
我点点头将要求记在了本子上,也不和他讨论。我决定改变策略,他说啥我写啥,反正回去之后找女客户是我的事儿,先度过现在这难受劲儿再说。
他倒是真不跟我客气,接着将女方的身高体重,头发长度,穿衣风格,连胸罩型号都要求了,我只管埋头记录。
“柳先生的大概要求我知道了,您放心,近期就能给您安排符合条件的女士。”我合上本子,捏着假笑面朝他,眼睛还是最多只能盯到他的下巴或者鼻尖,再不敢往上移一寸。这种微笑是老程锻炼出来的,上班时间对着镜子先笑半小时再说,所以即便我面对面前的男人心难受,我还是能装的出来。
“这些,都不能有任何偏差。”柳程平静的望着我,果然是块大磁铁,我这种小铁渣各种撑不住。我点点头,很谦和的回应:“您放心,我们一定会尽量帮您安排符合条件的女士,偏差说不好,也请您理解我的工作,比如女客户的文胸型号这种,我也只能帮您目测了。”
他倔强的回答:“若是达不到这些要求,我是不会赴约的。”
他这是给我出难题呢,这和直接提出就要和我约有什么区别?但我这人他也知道,非要给我添堵,那我也不是吃素的。
我眯眼笑着说:“是这样的,柳先生,您签署的合同上有一条规定,您回去可以仔细阅读一下。客户确实可以傲娇任性的随意投诉顾问,也可以给顾问评分。但这种评分其实是双向的,您每一次赴约也会有顾问评分,拒绝赴约次数多了会降低信誉度,当客户信誉度低于一定数值的时候,我们会为您更换顾问,会找一个更适合您的,对症下药。”我专门强调了最后四个字。
我这时候才敢看向他,他果真不爽了,于是我爽了。
这不是我乱说,公司确实有这样的规定,就算客户都是大爷,也不能用各种理由故意虐顾问,被对症下药的我听老程说有过那么几个,都是被直接移交给老大处理,老大在调解无效后,退钱让她走人了。
他冰山气儿又冒上来了,声音沉稳可我怎么听都有股孩子气的任性。他问我:“第一次安排在什么时候。”岛何有圾。
我继续招财猫一样的笑眯眯对他说:“我会尽快给您安排的,柳先生要是没事,我就先回去忙了。”说罢我起身,对他微微鞠躬。
“把咖啡拿着,等我一下。”他说罢去收银台又给我买了两块甜点,塞我手里之后对我说:“不吃我就投诉你。”
我瞪着他,心里默骂着你这孙子!他知道我是不会坐他的车的,出门就帮我拦了一辆出租车,付了钱。
“我走几步就行……”我想拒绝。他回头很坚持的看着我,我叹口气,为了不必要的麻烦,我还是老老实实上车吧,这是他非要逼我的,我也没必要给他一个投诉我的理由。
回到公司,老程在接待客户,我把蛋糕直接给小蒋了,把她给乐呵的,直说我运气好,签了个这么大方的客户。不论在哪儿工作,同事总是分成那么几类的,小蒋就很像当初我同组的小姜。
想到以前那份工作,我突然有了灵感,虽然可能有些不妥,但我还是抱着试一试的态度,给人事经理“齐天大剩”包姐打了个电话。
“喂,顾潼。”包姐声音很优雅,电话里就能听出来逼人的气场。
“包姐,下午有空么?我去公司看看你。”
见到包姐的时候,她和我之间没了以前同事之间的拘谨,倒是特别和谐,我也不和她多废话,将我现在的工作性质说了,我是想她成为我主动签的第一名会员。
她捏着我给她的名片和资料,脸上表情阴晴不定的研究了一会儿,直看得我一颗心七上八下的,真怕她直接爆点了,觉得我嘲笑她这么大岁数不结婚。想来我确实也唐突了,我甚至都不知道她为啥还没结婚就跑来拉人家入会,这种成功率基本都很低。
“想不到你会做红娘。”她说。
我注意观察着她脸上的表情。年龄大点的人都有这样的能力,想伪装心情,你就是再看也看不出来。我只能试探的笑着说:“恩,其实也觉得应该近水楼台先得月,我不是也单着呢。”
“这类的事务所我也接触过了,两三年前,但男会员,别提了……”
我一听,这是有戏!我骨子里那种潜藏的销售心顿时就活了,特别真诚的对她说:“包姐,你信的过我不?我帮你物色几个,不好的先直接帮你帕斯!”
没用多长时间,也可能是碍于熟人的面子,包姐同意入会了。我拿着资料回去之后,老程都直夸我是一只会啃窝边草的兔子。他说当销售就是这样,先挖掘身边的资源,然后再通过资源挖资源。
“首先,她得属兔。”柳程终于开口的时候,我手边的咖啡都不烫口了。
我回过神,打起精神,在本子上像模像样的记录,然后特别柔和的笑着却就是不肯抬头的歪曲他的要求:“也就是说,年龄要在25到30岁之间。”
“不,必须属兔,否则属相不合。”他坚持,思维还是一如既往的清醒。我心想,属相不合个垃圾桶啊!搞得你懂周易一样!事实证明你和属兔的不合才对好不好!
但我是有职业道德的人,心里骂嘴上还得甜。促狭一笑,瞟他一眼,然后很自然的将目光移向窗外说:“柳先生您想多了,我倒是觉得属兔的人不适合您呢!”
我还是没办法直视这家伙的眼睛,真是不知道他哪里来的勇气,能一直这么盯着我,果然是我长的比他更好看么?
他继续说:“必须喜欢狗,正牌狗奴,可以为狗据理力争。”
我点点头将要求记在了本子上,也不和他讨论。我决定改变策略,他说啥我写啥,反正回去之后找女客户是我的事儿,先度过现在这难受劲儿再说。
他倒是真不跟我客气,接着将女方的身高体重,头发长度,穿衣风格,连胸罩型号都要求了,我只管埋头记录。
“柳先生的大概要求我知道了,您放心,近期就能给您安排符合条件的女士。”我合上本子,捏着假笑面朝他,眼睛还是最多只能盯到他的下巴或者鼻尖,再不敢往上移一寸。这种微笑是老程锻炼出来的,上班时间对着镜子先笑半小时再说,所以即便我面对面前的男人心难受,我还是能装的出来。
“这些,都不能有任何偏差。”柳程平静的望着我,果然是块大磁铁,我这种小铁渣各种撑不住。我点点头,很谦和的回应:“您放心,我们一定会尽量帮您安排符合条件的女士,偏差说不好,也请您理解我的工作,比如女客户的文胸型号这种,我也只能帮您目测了。”
他倔强的回答:“若是达不到这些要求,我是不会赴约的。”
他这是给我出难题呢,这和直接提出就要和我约有什么区别?但我这人他也知道,非要给我添堵,那我也不是吃素的。
我眯眼笑着说:“是这样的,柳先生,您签署的合同上有一条规定,您回去可以仔细阅读一下。客户确实可以傲娇任性的随意投诉顾问,也可以给顾问评分。但这种评分其实是双向的,您每一次赴约也会有顾问评分,拒绝赴约次数多了会降低信誉度,当客户信誉度低于一定数值的时候,我们会为您更换顾问,会找一个更适合您的,对症下药。”我专门强调了最后四个字。
我这时候才敢看向他,他果真不爽了,于是我爽了。
这不是我乱说,公司确实有这样的规定,就算客户都是大爷,也不能用各种理由故意虐顾问,被对症下药的我听老程说有过那么几个,都是被直接移交给老大处理,老大在调解无效后,退钱让她走人了。
他冰山气儿又冒上来了,声音沉稳可我怎么听都有股孩子气的任性。他问我:“第一次安排在什么时候。”岛何有圾。
我继续招财猫一样的笑眯眯对他说:“我会尽快给您安排的,柳先生要是没事,我就先回去忙了。”说罢我起身,对他微微鞠躬。
“把咖啡拿着,等我一下。”他说罢去收银台又给我买了两块甜点,塞我手里之后对我说:“不吃我就投诉你。”
我瞪着他,心里默骂着你这孙子!他知道我是不会坐他的车的,出门就帮我拦了一辆出租车,付了钱。
“我走几步就行……”我想拒绝。他回头很坚持的看着我,我叹口气,为了不必要的麻烦,我还是老老实实上车吧,这是他非要逼我的,我也没必要给他一个投诉我的理由。
回到公司,老程在接待客户,我把蛋糕直接给小蒋了,把她给乐呵的,直说我运气好,签了个这么大方的客户。不论在哪儿工作,同事总是分成那么几类的,小蒋就很像当初我同组的小姜。
想到以前那份工作,我突然有了灵感,虽然可能有些不妥,但我还是抱着试一试的态度,给人事经理“齐天大剩”包姐打了个电话。
“喂,顾潼。”包姐声音很优雅,电话里就能听出来逼人的气场。
“包姐,下午有空么?我去公司看看你。”
见到包姐的时候,她和我之间没了以前同事之间的拘谨,倒是特别和谐,我也不和她多废话,将我现在的工作性质说了,我是想她成为我主动签的第一名会员。
她捏着我给她的名片和资料,脸上表情阴晴不定的研究了一会儿,直看得我一颗心七上八下的,真怕她直接爆点了,觉得我嘲笑她这么大岁数不结婚。想来我确实也唐突了,我甚至都不知道她为啥还没结婚就跑来拉人家入会,这种成功率基本都很低。
“想不到你会做红娘。”她说。
我注意观察着她脸上的表情。年龄大点的人都有这样的能力,想伪装心情,你就是再看也看不出来。我只能试探的笑着说:“恩,其实也觉得应该近水楼台先得月,我不是也单着呢。”
“这类的事务所我也接触过了,两三年前,但男会员,别提了……”
我一听,这是有戏!我骨子里那种潜藏的销售心顿时就活了,特别真诚的对她说:“包姐,你信的过我不?我帮你物色几个,不好的先直接帮你帕斯!”
没用多长时间,也可能是碍于熟人的面子,包姐同意入会了。我拿着资料回去之后,老程都直夸我是一只会啃窝边草的兔子。他说当销售就是这样,先挖掘身边的资源,然后再通过资源挖资源。