滨海大酒店是一幢二十三层临海五星级酒店,原为深海昌运餐饮管理有限公司所建,一年前因经营不善,公司法人潜逃国外破产,经当地法院拍卖,薇薇公司以一亿六千万元的成交价将酒店收,并更名为滨海大酒店,这是薇薇公司首次大手笔冒险进军餐饮住宿业,也是公司所开的第一家星级酒店。
酒店既是主打业务之外拓展新行业和领域的一种新尝试和试验田,也是适应国内外客户来公司洽谈业务合作接待的现实需要,在酒店经营和管理方面,公司狠下了一番功夫,按照四星级酒店的标准进行装修改造,高薪聘请酒店管理层和一级主管,积极引进现代化管理模式,不到半年的时间,业绩一路攀升,成为深海排得着的酒店之一。
&nmbsp;雷玉静是公司总经理助理,天天围着公司高层身后转,在公司是有着举足轻重的人物,特别是国内外知名客商到来,几乎全由她来安排食宿和接待,酒店上至经理和大堂主管,下至一般服务员,没有不认识她的,稍有不慎和疏忽,把这位姑奶奶得罪了,随时就可能丢饭碗。
酒店经理叫梅彬琼,米国阿么达大学酒店管理专业归国硕士研究生,半年前,冯薇薇以年薪五百万元的天价,从松江国际连锁酒店聘请的高级主管。
梅彬琼曾在酒店全体人员大会上说,你可以不认识冯董,秦经理,但绝不对不能不了解雷助理,只要雷助理安排食宿的客人,必须小心的侍候着,只要她到酒店来,必须加倍的小心,否则,立马卷铺盖走人。
梅彬琼上午接到雷玉静的通知,知道她亲自带着客人到酒店来,早已和副经理陈心悦,大堂主管邹稔莹一干人等在酒店大堂恭候,待总经理二号专车一到,三人立马热情的迎了出来,梅彬琼上前将雷玉静的车门打开,毕恭毕敬的说声,“雷助理好!”
副经理陈心悦,大堂主管邹稔莹来到后面,将武效军和郑悦彤的车门打开,“先生好!欢迎入住滨海大酒店!”
“女士好!欢迎入住滨海大酒店!”
雷玉静下了车,连看都没看梅彬琼一眼,冷冰冰地问道,“房间都安排好了吗?”
梅彬琼笑容满面的汇报道,“雷助理,按照您的吩咐,把客人安排到十九楼最好的两个房间,我亲自带人检查过的,一切都准备好了!请您和客人上楼!”
雷玉静轻轻点了点头,看着梅彬琼表情严肃地说,“今天这两位是从冯董和秦经理家乡过来的,依照尊贵客人招待,要是客人不满意,下面的话我就不用说了!”
梅彬琼悄悄扭脸看了刚下车的武效军和郑悦彤一眼,本以为是那些全身珠光宝气,气质高雅的大客商,两人却是毫无讲究,穿着极不合时宜的廉价衣服,面容憔悴,了无生机,反应迟钝,没有品位的北方年轻男女。
让她心里纳闷的是,就这样两个人,两位老总还给他们这么高的待遇,雷助理大驾不但亲自出马,莫非是她们的直系亲戚不成,觉得又不像,若是亲戚,冯董家别墅那么大,干嘛不让他们直接住到家里去,上次冯董大姐来深海,连酒店一步都没踏进过。
看得出来,雷助理对他们很有好感,丝毫没有瞧不起他们的意思,还有意识的在提醒自己,不要小瞧了他们,这两个人究竟是什么身份,十分令人费解,看来必须小心的侍候着。
想到此,梅彬琼低声认真地道,“请雷助理放心,来的都是客,我们一定会一视同仁,把客人服务好!”
雷玉静看梅彬琼领会了自己的意思,满脸带笑的招呼武效军和郑悦彤道,“我来给你们介绍一下,这位是酒店的经理梅彬琼女士,这位是副经理陈心悦先生,这位是大堂主管邹稔莹女士!两位远道而来的尊贵客人是武效军先生和郑悦彤女士!”
梅彬琼虽然对武效军和郑悦彤两人有些鄙夷,依然面带微笑,优雅的主动伸出漂亮白皙纤手,莞尔笑道,“武先生,你好,欢迎入住滨海大酒店,在这里您将享受最尊贵的服务!”
梅彬琼大约二十七八岁,秀眉弯弯如月,双睛莹莹似水,亮妆恰适得当,配上那一张标准的鹅蛋脸,简直就像一个熟透了的蜜桃。她的头发盘了起来,面部白净,像个空姐。身高一米七左右,合体的职业装让她的身材纤细柔美,显得格外的有气质,再加上那独有的成熟韵味和妩媚风情,实在让人眼前一亮。
武效军见面容清丽,眸似水晶,举止高雅的梅彬琼主动和自己握手,一时有点心慌的感觉,下意识的粗约打量了一下她,笑呵呵地说,“梅经理,你真漂亮,打扰了,让你费心了!”,然后和她绵柔的手轻轻握了一下,匆忙松开。
“不客气!”梅彬琼嘴角掀起了一抹耐人寻味的微笑,转而与郑悦彤握手。
下车的瞬间,郑悦彤便发现,面前一群人看着自己和武效军的眼神有点怪怪的,心里有种说不出来的苦涩感觉,看着梅彬琼让人捉摸不透的眼神,小有激动的说,“梅经理,好,麻烦你们啦!”
雷玉静见梅彬琼和两人见过面,笑盈盈地说,“梅经理,武先生和郑女士一路上累了,赶快带着大家上楼吧!”
梅彬琼看着两人淡淡的一笑,礼貌地作了个“请”的手势,“武先生,郑小姐,里面请”
武效军和郑悦彤按照梅彬琼的引领,伴随雷玉静轻松自然的介绍,漫步走进酒店大堂,艳丽的色彩瞬时冲入眼帘,奔放的热情不期而遇,偌大的空间流动着时尚的气息,白灰色调的装修风格充满着浓郁的南国风情,民族的花鸟山水画色彩艳丽,栩栩如生,似乎诉说着一个星级酒店的恢弘气势和荣誉人与众不同的追求,武效军立刻被一种富丽堂皇的现代视觉奇观给震撼了,不时的和郑悦彤交头接耳。
很快,贵宾专用电梯平平稳稳的停在十九楼,梅彬琼第一个从电梯内走了出来,在前面引导着雷玉静,武效军和郑悦彤。
走廊比较宽阔,上面铺着厚厚的红地毯,踩上去软绵绵的,没有一点声响,两侧的墙壁上挂着色彩温馨的全国名山大川油墨画,给人的感觉贴近大自然,比较亲切。
梅彬琼带着众人来到一个房间门前,插上房卡,房门自动打开,四人走进房间,梅彬琼介绍道,“这是武先生的房间,郑小姐的在隔壁,不知二位是否满意!”
雷玉静满脸热忱地说,“这是我们专门为年轻贵宾打造的房间,外面是客厅,二十多平方米,既可以会客,也适合小型私人聚会,配有功放设备,天花板的led灯俯射整个房间,可以根据心情和客人需要,比如唱唱歌,跳跳舞什么的,变换室内照明的颜色和气氛。里面是卧室,配有洗浴间,书柜和适合放松心情的各类书籍,咖啡,饮料,红酒,便餐等冰柜里都有,电话可以直接拨国内外长途。”说完,带着两人将房内看了一遍,简单介绍一些设备的使用方法,注意事项。
家处平原落后城市的武效军连做梦都没有想到,自已有同一天能住在这么宽大,装饰豪华的高档的酒店,犹如刘姥姥入住大观园一般,简直不敢相信眼前的一切都是真的,感觉一切都是新鲜好奇,完全陶醉其中,至于雷玉静和梅彬琼介绍什么,听的晕晕乎乎的,一个字也没听进去。
四人看完房间,酒店副经理陈心悦和大堂主管邹稔莹,也已将两人的行李拿进房间,雷玉静看一切安排的特别到位,武效军和郑悦彤非常的满意,放心的说道,“武先生,郑小姐,冯总交代了,二位旅途劳累,一路上特别辛苦,这两天好好休息一下,如有什么需要的,只管向梅经理提,我们就不打扰了!”
武效军和郑悦彤连声道,“谢谢,谢谢,让你们费心了!”
待雷玉静一行走后,武效军亟不可待地走进卧室,像个小孩子似的一头扎进宽大舒适的床上,连续翻了几个跟头,高兴的合不拢嘴,冲郑悦彤兴致勃勃地说,“常听别人说五星级酒店怎么好,今天算是开眼了。你看咱们这两个房间,设施配备的多到位,装饰的多讲究,简洁明快的吊顶,床头背景墙的色彩与波浪纹地毯的颜色遥相呼应,在条纹纱帘的衬托下,将空间的氛围打造的非常柔美。宽大的床品,软包式床头,非常的完美,带给我们的是一种温馨之感。还有那单独的洗浴室,安装着不停变换色彩的led灯,闭目可以想象得到,躺在浴缸里,看着用乳白的墙壁,除了身体的放松,更有种被人宠爱的感觉,让人欲罢不能。有钱人就是不一样,真会享受啊!”
郑悦彤看着武效军一副心花怒放的样子,抿嘴笑了笑,走到落地窗边,将电动窗帘徐徐打开,不禁惊呼一声,“效军,快过来,多美的精致啊!”
武效军笑嘻嘻地从床上跳起来,来到郑悦彤身旁,手扒着窗户向外极目远眺,只见绚丽的晚霞映在辽阔的海面上,波光潋滟,色彩缤纷,海中大大小小的岛屿岩礁星罗棋布,如同镶嵌在大海中的一颗颗璀璨的明珠,不禁感慨道,“真乃一副巨大而美妙的画卷啊!”
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梅彬琼曾在酒店全体人员大会上说,你可以不认识冯董,秦经理,但绝不对不能不了解雷助理,只要雷助理安排食宿的客人,必须小心的侍候着,只要她到酒店来,必须加倍的小心,否则,立马卷铺盖走人。
梅彬琼上午接到雷玉静的通知,知道她亲自带着客人到酒店来,早已和副经理陈心悦,大堂主管邹稔莹一干人等在酒店大堂恭候,待总经理二号专车一到,三人立马热情的迎了出来,梅彬琼上前将雷玉静的车门打开,毕恭毕敬的说声,“雷助理好!”
副经理陈心悦,大堂主管邹稔莹来到后面,将武效军和郑悦彤的车门打开,“先生好!欢迎入住滨海大酒店!”
“女士好!欢迎入住滨海大酒店!”
雷玉静下了车,连看都没看梅彬琼一眼,冷冰冰地问道,“房间都安排好了吗?”
梅彬琼笑容满面的汇报道,“雷助理,按照您的吩咐,把客人安排到十九楼最好的两个房间,我亲自带人检查过的,一切都准备好了!请您和客人上楼!”
雷玉静轻轻点了点头,看着梅彬琼表情严肃地说,“今天这两位是从冯董和秦经理家乡过来的,依照尊贵客人招待,要是客人不满意,下面的话我就不用说了!”
梅彬琼悄悄扭脸看了刚下车的武效军和郑悦彤一眼,本以为是那些全身珠光宝气,气质高雅的大客商,两人却是毫无讲究,穿着极不合时宜的廉价衣服,面容憔悴,了无生机,反应迟钝,没有品位的北方年轻男女。
让她心里纳闷的是,就这样两个人,两位老总还给他们这么高的待遇,雷助理大驾不但亲自出马,莫非是她们的直系亲戚不成,觉得又不像,若是亲戚,冯董家别墅那么大,干嘛不让他们直接住到家里去,上次冯董大姐来深海,连酒店一步都没踏进过。
看得出来,雷助理对他们很有好感,丝毫没有瞧不起他们的意思,还有意识的在提醒自己,不要小瞧了他们,这两个人究竟是什么身份,十分令人费解,看来必须小心的侍候着。
想到此,梅彬琼低声认真地道,“请雷助理放心,来的都是客,我们一定会一视同仁,把客人服务好!”
雷玉静看梅彬琼领会了自己的意思,满脸带笑的招呼武效军和郑悦彤道,“我来给你们介绍一下,这位是酒店的经理梅彬琼女士,这位是副经理陈心悦先生,这位是大堂主管邹稔莹女士!两位远道而来的尊贵客人是武效军先生和郑悦彤女士!”
梅彬琼虽然对武效军和郑悦彤两人有些鄙夷,依然面带微笑,优雅的主动伸出漂亮白皙纤手,莞尔笑道,“武先生,你好,欢迎入住滨海大酒店,在这里您将享受最尊贵的服务!”
梅彬琼大约二十七八岁,秀眉弯弯如月,双睛莹莹似水,亮妆恰适得当,配上那一张标准的鹅蛋脸,简直就像一个熟透了的蜜桃。她的头发盘了起来,面部白净,像个空姐。身高一米七左右,合体的职业装让她的身材纤细柔美,显得格外的有气质,再加上那独有的成熟韵味和妩媚风情,实在让人眼前一亮。
武效军见面容清丽,眸似水晶,举止高雅的梅彬琼主动和自己握手,一时有点心慌的感觉,下意识的粗约打量了一下她,笑呵呵地说,“梅经理,你真漂亮,打扰了,让你费心了!”,然后和她绵柔的手轻轻握了一下,匆忙松开。
“不客气!”梅彬琼嘴角掀起了一抹耐人寻味的微笑,转而与郑悦彤握手。
下车的瞬间,郑悦彤便发现,面前一群人看着自己和武效军的眼神有点怪怪的,心里有种说不出来的苦涩感觉,看着梅彬琼让人捉摸不透的眼神,小有激动的说,“梅经理,好,麻烦你们啦!”
雷玉静见梅彬琼和两人见过面,笑盈盈地说,“梅经理,武先生和郑女士一路上累了,赶快带着大家上楼吧!”
梅彬琼看着两人淡淡的一笑,礼貌地作了个“请”的手势,“武先生,郑小姐,里面请”
武效军和郑悦彤按照梅彬琼的引领,伴随雷玉静轻松自然的介绍,漫步走进酒店大堂,艳丽的色彩瞬时冲入眼帘,奔放的热情不期而遇,偌大的空间流动着时尚的气息,白灰色调的装修风格充满着浓郁的南国风情,民族的花鸟山水画色彩艳丽,栩栩如生,似乎诉说着一个星级酒店的恢弘气势和荣誉人与众不同的追求,武效军立刻被一种富丽堂皇的现代视觉奇观给震撼了,不时的和郑悦彤交头接耳。
很快,贵宾专用电梯平平稳稳的停在十九楼,梅彬琼第一个从电梯内走了出来,在前面引导着雷玉静,武效军和郑悦彤。
走廊比较宽阔,上面铺着厚厚的红地毯,踩上去软绵绵的,没有一点声响,两侧的墙壁上挂着色彩温馨的全国名山大川油墨画,给人的感觉贴近大自然,比较亲切。
梅彬琼带着众人来到一个房间门前,插上房卡,房门自动打开,四人走进房间,梅彬琼介绍道,“这是武先生的房间,郑小姐的在隔壁,不知二位是否满意!”
雷玉静满脸热忱地说,“这是我们专门为年轻贵宾打造的房间,外面是客厅,二十多平方米,既可以会客,也适合小型私人聚会,配有功放设备,天花板的led灯俯射整个房间,可以根据心情和客人需要,比如唱唱歌,跳跳舞什么的,变换室内照明的颜色和气氛。里面是卧室,配有洗浴间,书柜和适合放松心情的各类书籍,咖啡,饮料,红酒,便餐等冰柜里都有,电话可以直接拨国内外长途。”说完,带着两人将房内看了一遍,简单介绍一些设备的使用方法,注意事项。
家处平原落后城市的武效军连做梦都没有想到,自已有同一天能住在这么宽大,装饰豪华的高档的酒店,犹如刘姥姥入住大观园一般,简直不敢相信眼前的一切都是真的,感觉一切都是新鲜好奇,完全陶醉其中,至于雷玉静和梅彬琼介绍什么,听的晕晕乎乎的,一个字也没听进去。
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武效军和郑悦彤连声道,“谢谢,谢谢,让你们费心了!”
待雷玉静一行走后,武效军亟不可待地走进卧室,像个小孩子似的一头扎进宽大舒适的床上,连续翻了几个跟头,高兴的合不拢嘴,冲郑悦彤兴致勃勃地说,“常听别人说五星级酒店怎么好,今天算是开眼了。你看咱们这两个房间,设施配备的多到位,装饰的多讲究,简洁明快的吊顶,床头背景墙的色彩与波浪纹地毯的颜色遥相呼应,在条纹纱帘的衬托下,将空间的氛围打造的非常柔美。宽大的床品,软包式床头,非常的完美,带给我们的是一种温馨之感。还有那单独的洗浴室,安装着不停变换色彩的led灯,闭目可以想象得到,躺在浴缸里,看着用乳白的墙壁,除了身体的放松,更有种被人宠爱的感觉,让人欲罢不能。有钱人就是不一样,真会享受啊!”
郑悦彤看着武效军一副心花怒放的样子,抿嘴笑了笑,走到落地窗边,将电动窗帘徐徐打开,不禁惊呼一声,“效军,快过来,多美的精致啊!”
武效军笑嘻嘻地从床上跳起来,来到郑悦彤身旁,手扒着窗户向外极目远眺,只见绚丽的晚霞映在辽阔的海面上,波光潋滟,色彩缤纷,海中大大小小的岛屿岩礁星罗棋布,如同镶嵌在大海中的一颗颗璀璨的明珠,不禁感慨道,“真乃一副巨大而美妙的画卷啊!”
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