【今天第一更!】
刘镒华看到这个总经理狗眼看人低,真是又好气又好笑。<-》靠,在我的酒店里面,你这个看家狗竟然看不起主人?这他妈算怎么回事啊?
银边眼镜皱眉道:“什么狗眼看人低?你这么说话啊?废话少说,快点到收银台结帐!否则我可要叫保安了!”
这个时候,远处走了一个女强人类型的人着急道:“总经理,我们怎么能这样对待顾客?”
那个总经理脸一黑道:“我是总经理还是你是?走开!”
“你……”那个女强人气得说不出话来。
刘镒华对着那个女人潇洒一笑:“你不错,你干什么的?”
“您好先生,我……我是大堂副理……”这个女经理有点不好意思。她不是总经理啊,没有办法做一切事情。
刘镒华笑道:“嗯,大堂副理?屈才了!你可以做总经理。”
刘镒华说完,不管女孩子的惊愕,转头对那个总经理说道:“总经理啊,了不起啊,叫保安啊,你大爷,我倒要看看等一下是谁叫保安!敢耍我们?你还真是不知死活!”
“刘主任,要不然算了吧,好汉不吃眼前亏。”莱海市经济开发区的干部们看到事情有点闹大了,觉得还是忍一下算了。
刘镒华摇头哼道:“你们啊,真是杞人忧天。你们知道这酒店是什么集团的么?是香港正华集团!
正华集团的董事长周诗媚都不敢对我这样说话,一个小小酒店的总经理敢这样得瑟?真是好笑死了!”
刘镒华说完,拿起电话,想直接打给周诗媚。这样的事情还是快刀斩乱麻算了,刘镒华真的不想装逼踩人啰啰嗦嗦和那个什么总经理磨牙,那家伙有什么身份和资格?
“这个酒店是正华集团的?那肯定就没有事了!周诗媚董事长前段时间来开发区拍宣传片时候,她可是对刘主任言听计从百依百顺啊……”这一下,莱海市经济开发区的干部们就根本不担心了。
银边眼镜一愣,然后狐疑道:“什么?你们认识我们董事长周诗媚?我们董事长对你们什么主任言听计从百依百顺?简直是国际玩笑!我们董事长是什么身份?就是省部级高官对我们周董那也是客客气气啊!你们这样乱说,这样诋毁我们董事长的形象。我可要告你们诽谤啊!”
“诽谤?哼,你现在都自身难保了,你就等着吧!”莱海市经济开发区的干部们现在知道这个总经理肯定完蛋了。得罪了刘镒华,刘镒华和周诗媚那么好的关系,这个家伙怎么可能不倒霉?
“喂?诗媚。怎么才接电话?”刘镒华现在一肚子气。
电话那边。周诗媚疑惑道:“啊,我……我和倾雪在美国啊,正倒时差呢……”
刘镒华打断道:“好了,我知道了。我说周诗媚同学。我让你搞酒店是要打造世界上最好的酒店!什么叫最好的?就是硬件设施最好!软件的服务方面也是最好的!可是你看看正华酒店现在的管理层都是什么素质啊?我在黄海市碰到一个总经理叫保安!刚才,我在省城又碰到一个!我们自己的酒店,我们花钱请的总经理和保安,就是用来刁难我们自己,抓我们自己的吗?啊?”
周诗媚刚才还打瞌睡。现在已经睡意全无!她认识刘镒华这么长时间,刘镒华是第一次对她发火!周诗媚赶紧道:“这个……我……镒华,是我以前急于扩张酒店,对服务方面没有抓好……”
刘镒华叹息道:“哎,我刚才有点脾气大。只不过脸色两次被我们花钱的人折腾,你也要理解我的心情!今后,如果达不到高标准的服务,就不要扩张酒店,已经开的酒店。如果服务不过关,就停业整顿!从现在起,正华大酒店、华夏大酒店全部总经理不固定,必须引进竞争机制,那几个人互相竞争互相监督!好了。这些事情一步步来!
现在,你立刻让人赶走齐鲁省省会正华大酒店的什么总经理!让那个女的大堂副理做总经理!嗯,不用解释了,我知道你事情太多。但是通过这件事情你要深刻意识到,我们集团在今后发展中。不能只看钱,要有国家荣誉感、要有企业文化、要有良好的道德和服务!”
周诗媚在电话那头擦擦汗道:“好的,我知道今后应该怎么做了。”
周诗媚放下电话,李倾雪就在边上问道:“诗媚,怎么回事?镒华发火了?”
周诗媚咬牙切齿道:“王八蛋,真是狗眼看人低,既然敢欺负我们女朋友?我顶你个肺!”
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刘镒华看到这个总经理狗眼看人低,真是又好气又好笑。<-》靠,在我的酒店里面,你这个看家狗竟然看不起主人?这他妈算怎么回事啊?
银边眼镜皱眉道:“什么狗眼看人低?你这么说话啊?废话少说,快点到收银台结帐!否则我可要叫保安了!”
这个时候,远处走了一个女强人类型的人着急道:“总经理,我们怎么能这样对待顾客?”
那个总经理脸一黑道:“我是总经理还是你是?走开!”
“你……”那个女强人气得说不出话来。
刘镒华对着那个女人潇洒一笑:“你不错,你干什么的?”
“您好先生,我……我是大堂副理……”这个女经理有点不好意思。她不是总经理啊,没有办法做一切事情。
刘镒华笑道:“嗯,大堂副理?屈才了!你可以做总经理。”
刘镒华说完,不管女孩子的惊愕,转头对那个总经理说道:“总经理啊,了不起啊,叫保安啊,你大爷,我倒要看看等一下是谁叫保安!敢耍我们?你还真是不知死活!”
“刘主任,要不然算了吧,好汉不吃眼前亏。”莱海市经济开发区的干部们看到事情有点闹大了,觉得还是忍一下算了。
刘镒华摇头哼道:“你们啊,真是杞人忧天。你们知道这酒店是什么集团的么?是香港正华集团!
正华集团的董事长周诗媚都不敢对我这样说话,一个小小酒店的总经理敢这样得瑟?真是好笑死了!”
刘镒华说完,拿起电话,想直接打给周诗媚。这样的事情还是快刀斩乱麻算了,刘镒华真的不想装逼踩人啰啰嗦嗦和那个什么总经理磨牙,那家伙有什么身份和资格?
“这个酒店是正华集团的?那肯定就没有事了!周诗媚董事长前段时间来开发区拍宣传片时候,她可是对刘主任言听计从百依百顺啊……”这一下,莱海市经济开发区的干部们就根本不担心了。
银边眼镜一愣,然后狐疑道:“什么?你们认识我们董事长周诗媚?我们董事长对你们什么主任言听计从百依百顺?简直是国际玩笑!我们董事长是什么身份?就是省部级高官对我们周董那也是客客气气啊!你们这样乱说,这样诋毁我们董事长的形象。我可要告你们诽谤啊!”
“诽谤?哼,你现在都自身难保了,你就等着吧!”莱海市经济开发区的干部们现在知道这个总经理肯定完蛋了。得罪了刘镒华,刘镒华和周诗媚那么好的关系,这个家伙怎么可能不倒霉?
“喂?诗媚。怎么才接电话?”刘镒华现在一肚子气。
电话那边。周诗媚疑惑道:“啊,我……我和倾雪在美国啊,正倒时差呢……”
刘镒华打断道:“好了,我知道了。我说周诗媚同学。我让你搞酒店是要打造世界上最好的酒店!什么叫最好的?就是硬件设施最好!软件的服务方面也是最好的!可是你看看正华酒店现在的管理层都是什么素质啊?我在黄海市碰到一个总经理叫保安!刚才,我在省城又碰到一个!我们自己的酒店,我们花钱请的总经理和保安,就是用来刁难我们自己,抓我们自己的吗?啊?”
周诗媚刚才还打瞌睡。现在已经睡意全无!她认识刘镒华这么长时间,刘镒华是第一次对她发火!周诗媚赶紧道:“这个……我……镒华,是我以前急于扩张酒店,对服务方面没有抓好……”
刘镒华叹息道:“哎,我刚才有点脾气大。只不过脸色两次被我们花钱的人折腾,你也要理解我的心情!今后,如果达不到高标准的服务,就不要扩张酒店,已经开的酒店。如果服务不过关,就停业整顿!从现在起,正华大酒店、华夏大酒店全部总经理不固定,必须引进竞争机制,那几个人互相竞争互相监督!好了。这些事情一步步来!
现在,你立刻让人赶走齐鲁省省会正华大酒店的什么总经理!让那个女的大堂副理做总经理!嗯,不用解释了,我知道你事情太多。但是通过这件事情你要深刻意识到,我们集团在今后发展中。不能只看钱,要有国家荣誉感、要有企业文化、要有良好的道德和服务!”
周诗媚在电话那头擦擦汗道:“好的,我知道今后应该怎么做了。”
周诗媚放下电话,李倾雪就在边上问道:“诗媚,怎么回事?镒华发火了?”
周诗媚咬牙切齿道:“王八蛋,真是狗眼看人低,既然敢欺负我们女朋友?我顶你个肺!”
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