深圳导游自揭旅行社黑幕旅游者就像是肥猪肉

    购物店支出成本=回扣+人头费+停车费

    定点购物商店,原本是为了加强对旅游购物的管理,方便游客购物、维护游客的利益而设,现在却成了宰客最厉害的地方。每一条旅游线路上都有这种购物店,而且购物店有很多家,要吸引旅游团把客人送到这里来必然进行恶性竞争,必须提供高额回扣。一般的行规是回扣10%,但很多旅游购物店提供的是40%到50%,而且购物店除了提供回扣以外,还要付人头费、停车费。

    我带一个人到你这个店里来,买不买东西都得给钱,这就叫人头费。我把车开过来了,你就得给停车费。停车费一般在50元至200元之间,以车辆的大小及人数多少来定。人头费付多少得看购物店卖的是什么产品,珠宝、玉器、珍珠、水晶这种购物店就会给5~20元/人不等的人头费,医疗咨询卖药的人头费高达30~50元/人。

    游客来自不同地方也会有不同的人头费。如果是外宾的话,人头费会有进一步的上调,甚至高达50~200元/人。也不是每个进店的游客都可以签到人头费。一般来讲18岁以下的青少年是签不到人头的。有些地方是12岁以下不能签人头,12岁~18岁签半个人头,所以导游在跟购物店报人数的时候,不是以全团的总人数来报,而是报可以签到的人头数,如八个半人,或十五个半人。就本人所知,日本人的平均人头费为最高,多的达到了200元,所以在人头数上会严格把关。

    一般情况下是不会单凭导游一句话就可以签到人头的,要拿名单来对,没名单就得看护照。有的导游为了多签人头费造假名单,16岁、17岁改18岁、19岁,反正现在小孩子发育的比较早熟,十来岁就长得跟大人一般高了,从外表看不出来。

    我曾带过一个残疾人团,进购物店的时候,我打电话跟旅行社讲,残疾人行动不方便,他们也没有什么购物能力,能不能不让他们下车。结果旅行社说不行,一个人100元钱人头费哩,你要不让他们进店的话,人头费你来出。没办法,我只好把这些残疾人抬下车,推进购物店。当时心里那个愧疚啊。

    旅行社赚钱又一武器:自费项目

    除了鼓动游客参加购物之外,设置自费项目甚至强迫游客参加自费项目是旅行社赚钱的又一武器。游客往往被引诱来价高质次的自费景点,正常的游览时间被压缩挤占,实际支出往往大大超出所报的团费。

    我曾带团去俄罗斯的圣彼得堡,芭蕾舞那是一定要看的,那可是国粹啊。但600卢布的表演,导游会收你2000卢布,差不多是700元人民币啊,一场表演就赚你个500元人民币。再来看看国内遍地开花的战场吧!在海南,底价1元的兴隆热带花园,卖到30元;底价为50元的西岛,转卖到100元;南山文化苑,卖到120元,比门市价高出55元;猴岛,自费销售价为100元,旅行社实际支付的费用为34元;玉带滩加博鳌会址,70元的门票,旅行社底价是23元;大小洞天景区门票,16元的底价,卖给游客80元。底价5元的黎村苗寨,卖到了50元,差价高达10倍;潜水380元,潜水公司却只能拿到50元;人妖表演收你150元,底价也不过50元。

    至于一些正规的著名的景点,回扣比较低,就会遭到冷落,而偏偏这些景点却是最值得一看的。如苏州著名的景点像拙政园、狮子林、虎丘、留园、西园等,他们的回扣只有10%左右,导游当然不会去自找辛苦了。按当地人的说法,到了苏州不去拙政园、留园,就等于到北京不去看故宫和长城。这不是坑人吗?

    在自费项目的推荐方面,旅行社会给予导游非常密切的配合。首先在行程上大做文章,缩减景点,降低了成本,也挤出了时间。因为导游卖了自费项目还得上交一部分,这是自费景点在某些线路越来越盛行的原因!导游是提供了热情的服务,但目的却是骗你消费。如今的旅游从一开始就是一个陷阱,没有几个旅行社和导游能让游客真正享受旅游。

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