海德堡公司的两个人,是从上海坐汽车过来的,二货到车站去接的他们,来的一个是德国人,小伙子,一头的金毛,名字叫弗兰克,脸上连粉刺都还有,还有一个是中国人,三十多岁,戴着一副眼镜,自称老邢。

    瞿天琳她们的驾照还没有考出来,工厂里已经在招驾驶员,还没有招到,主要是他们要招的是能开大货的大货司机,瞿天琳准备给厂里配一辆厢式货车,这样送货才方便,而大货车的驾驶员,当时还比较难找。

    瞿天琳的打算是,她和小安的驾照考出来以后,公司里准备去买一辆子弹头,可以自己开,也可以接送客人,她和小安轮换,就不需要另外再招驾驶员了。

    新建的公司,一切能节省,还是要节省,就像他们的写字楼里,三百多个平方,但到现在,也还是只有她们两个人,也没有觉得,有需要加人的必要。

    在她们的驾照还没有考出来,自己能开车之前,张晨就让二货开着自己的车,每天去那边帮忙,反正自己上下班可以坐小昭的车,中间有什么事要出去,也可以开小昭的车,再不行,海根他们那里一辆买米买菜的工具车,也还可以开。

    二货接到了两位客人,按瞿天琳的吩咐,先带他们到国际大厦登记住下,如果需要休息,就让他们休息一会,反正厂里瞿天健他们,昨晚忙了一个通宵,现在也还在睡觉。

    没想到两个人行李一放,那个弗兰克马上就说要去厂里,他把房间吧台里的两包饼干塞进包里,说是连中饭也不用吃了。

    二货连忙给瞿天琳打了个电话,瞿天琳说好好,那我马上让瞿天健他们起来。

    瞿天健也在杭城辐条厂里要了一间房间,和那些工人一起住在厂里,这样就不用跑来跑去。

    二货带着他们往拱宸桥走,路过一家包子店,二货把车停下,下去买了几袋包子回来,递给了老邢,老邢连忙说谢谢谢谢,这饼干哪里是人吃的,这个死老外。

    二货呲地一声笑,知道他这是欺弗兰克不懂中国话。

    老邢递了两袋包子给弗兰克,弗兰克大喜,也津津有味地吃了起来。

    老邢笑道,看到没有,这老外也知道包子比饼干好吃。

    老邢见二货把包子都给了他们,自己没留,老邢问,师傅你呢?

    “你们吃,逼……哦哦,我在车站等你们的时候,已经吃了一碗面条。”

    二货差点就“逼养的”三个字脱口而出,赶紧吞了回去,张晨和二货交待过,你去天琳姐那里帮忙,就是代表我们公司,别把“逼养的”挂嘴上,破坏我们公司形象。

    到了厂里,两个人看到那台速霸s2已经安装好了,吃了一惊,问瞿天健是谁安装的,瞿天健说是自己看着说明书,带人安装的。

    “你懂德文?”老邢问。

    瞿天健不好意思地说,翻着字典学的,写和读没有问题,说和听不会。

    老邢把这话翻译给了弗兰克听,弗兰克听了大感兴趣,他从包里拿出了一个本子和一支笔,瞿天健明白了,也拿来了本子和笔,这就没有障碍了,两个人可以像两个德国哑巴那样直接交流,不再需要通过老邢。

    弗兰克把他想说的,写在自己的本子上,给瞿天健看,瞿天健想说什么,也写在自己的本子上,给弗兰克看,虽然他写的有很多语法错误,但弗兰克还能看得懂。

    弗兰克工作很认真,每一个接口,他都要认真检查一遍,每一个螺丝,他都要自己用扳手再去柠一柠,检查了一个下午以后,才把瞿天健他们已经安装好的机器,重新复查完,这才示意瞿天健,可以通电了。

    弗兰克和瞿天健说,你是一个很好的工程师,你安装的机器,每一步确实都严格按照说明书的要求去做了,而且都做到位了。

    瞿天健和弗兰克说,那还是你们的产品好,安装起来的时候很舒服,两个部件拼在一起的时候,严丝合缝,绝对不会出现那种螺口对不上螺栓,还要重新攻一攻的情景。

    而当时买国内的机器,是经常会出现这种情况的,合不上缝就用榔头打,螺丝拧不上就用铁丝绑,反正将就能过就可以。

    弗兰克对“螺口对不上螺栓,还要重新攻一攻”很不理解,反复问瞿天健这是什么意思,瞿天健想了半天,也想不出应该怎么解释,求助老邢,老邢说了半天,弗兰克还是理解不了。

    老邢叹了口气,和瞿天健说,算了,他们根本就理解不了这样的事,大概这辈子也没有碰到过这种情况,我也和他说不清。

    弗兰克和老邢在杭城待了四天,瞿天健他们每安装好一台机器,弗兰克都要亲自检查一遍,就是切纸机这么简单的设备,他也一个螺丝一个螺丝地去拧,所有的机器安装检查完了,他才开始带着瞿天健他们,一台台地试机。

    他边操作边讲解着一步步的操作流程,完了要瞿天健,也这样边操作,边把操作流程一步步地写出来,他和瞿天健说,一部机器,就像是一个人,机器出厂的时候好,只是表明这个人的体质好,但要他长寿,还要有健康的生活方式,也就是怎么正确地使用机器。

    机器使用得好,延长了它的寿命,对你们来说,就是巨大的财富,我们的机器,只要使用得当,二十年的使用寿命是可以保证的,如果保养得好,你可以用到二十五年,想一想,五年它能够给你带来多少经济效益?

    要是操作不当,保养不好,十五年也可能让这台机器报废,二十五减十五,整整相差十年的寿命,这个差距有多少大?

    瞿天健不停地点头,他觉得弗兰克说的很有道理。

    瞿天健写出的操作流程,只要有一点点的不对,弗兰克就要让他重新写,重新操作,一直到完全正确为止,

    弗兰克和瞿天健说,你要把这个都写下来,让每一个操作这部机器的工人,都和你一样操作,严格按照这个操作流程。

    记住,瞿,这个很重要,机器也是有感情的,它对人也会有依赖,比如说,要是你们一天有三个人来操作这台机器,最好是让机器感觉这三个人,就像是一个人在操作一样。

    这样人和机器,才可以很快地建立起感情。

    瞿天健把弗兰克的话,说给工人们听,工人们都笑了起来,有工人说,这个老外,把机器说的和老婆一样。

    大家都笑了起来。

    弗兰克问老邢,他们在笑什么?

    老邢就把那工人的话,翻译给了弗兰克听,弗兰克不仅没有笑,还朝那个工人竖了竖大拇指,和他说,你说的没错,就是要把机器当成是你的亲爱的,想一想,你一天和它在一起的时间,可能比和你的家人在一起的时间都长,不建立感情怎么行?

    我说机器是有感情的,不是骗你们,是真的就是这样。

    弗兰克问瞿天健,瞿,你会不会开车?

    瞿天健摇了摇头说,不会。

    瞿,等你以后会开车,这个感觉,你就能体会很深。弗兰克说,你开着自己的车,习惯了以后,那车就会变成你身体的一部分,你看到一个门,不用量就知道你能不能开过去,就像你知道自己的身体能不能过一道缝一样。

    要避开什么,你很自然地就会把方向盘一打,避了开去,就像你走在路上,要避开什么一样,那汽车是和你的身体一样灵巧的,你根本不会感觉到它很笨重。

    特别是,你自己的车,要是别人拿去开了一会,你自己再开,会感觉很不舒服。

    其实,这时候车也一样,车也很不舒服,你会感觉车好像这里那里都出了毛病,其实是车在对你抗议,再过了几天以后,你和车之间那种亲密的关系,重新建立起来,你和车就像原来一样,都很舒服了。

    瞿天健听着弗兰克这些话,好像很悬,但又好像很有道理,心里有些佩服,他想,原来德国人是带着这样的认识在造机器,造汽车的,怪不得他们的东西能做得好。

    弗兰克和瞿天健说,我刚刚去上学的时候,第一天,老师就送给我们这么大的一块钢,让我们天天摸着它。

    老师和我们说,你们只有把它的脾气都摸熟了,知道它在想什么,你们才会知道怎么利用它,你们要是连它是什么都不知道,你们能用它去做什么?你们做起来的那个东西,怎么会有生命?

    瞿天健问老邢,这弗兰克真会说,他是哪个大学毕业的?

    老邢摇了摇头说,他没上过大学,德国人上大学的不多,他们上的都是各种技术学校,就像我们国内的技校。

    “那他就是个中专文凭?”瞿天健问。

    老邢笑道:“他们不太有什么文凭这种概念,除非你去当政客,大家会看你什么来头,德国的公司,也并不一定喜欢用大学生,他们大多数岗位,都是直接招的技术学校的学生,他们比较讲究实用,也不喜欢浪费,德国人和日本人很像。”

    “你接触老外多,那你说,谁和我们中国人像?”瞿天健问。

    “法国人,法国人的思维模式和处理事情的方法,和我们很像。”老邢笑道,“你要是和法国人谈判过,你就知道了,他们和我们是一样的。”

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