傍晚了。 天色渐渐暗下来，办公区的灯亮了起来。 远处的夕阳，正落山。 把最后一点余晖，洒向大地。 苏清越就这样静静的看着，捧着杯子喝茶。 想着把之前的资料，再进行一次分类。 这样不仅能看出产品本身的问题，还能看到推广有什么误区。 把分类细化了。 在群里发出工作要求。 想着第一天，差不多就这样了。 着急也没用。 正准备回家，邮箱却发出滴的一声提醒。 只好取消关机。 点进去看，发现是一封抄送给各部门领导的邮件。 邮件主题：《客服简报》，日期是当天的。 内容是当天客服收集的玩家投诉、意见和建议。 内容清晰明了，分类合理。 此外，为了内容和数据更加直观，方便观察、理解以及阐释，所以除了基本图表外，还用饼图来表示数据源中包含或者隶属关系。 其中还有自己的一些理解和建议。 因为苏清越之前接触过《三国群雄》，所以有些内容看起来，还挺有感触。 苏清越靠在椅背上思考着，发现邮件是发送给客服经理，抄送给他和运营部、商务部的负责人。 大家都收到了吗？ 让刘宇明来自己办公室，请他坐下，又给他倒杯水。 然后把屏幕转到他面前。 “怎么了？”后者诧异地问。 “这个《客服简报》是咱们官方的吗？” “不是吧。” “不是？”苏清越一怔。 “咱们没有叫客服简报的东西。这好像是某个客服组长自己搞的，每天都给运营、市场发。”刘宇明解释：“之前我还根据他的建议，想做一些线上活动，结果你懂的。”他尴尬地一笑。 “这东西发了挺久了？” “反正产品一开始公测，就在发，总之时间不短了。”刘宇明说，看看苏清越，又问：“怎么了？” 苏清越撇撇嘴。 “我觉得他做的不错。” “唉，一个客服的意见有什么作用呢？” “什么叫一个客服？客服可是官方和玩家接触的主要沟通渠道和桥梁啊。”苏清越顿时生气了，反驳这句话。 刘宇明耸耸肩，说：“我不是说他或者客服不好。”他解释：“我的意思是说，他在焦点只是个客服，做这些事情，别人不重视。这哥们邮件发了半年了，没见有什么改变，估计都被打成垃圾邮件了吧。” 他语罢，苏清越一下不说话了，整个人陷入了沉默。 无法理解这种迟钝。 半年来的邮件，没人理会吗？ 刘宇明看着他，又说：“您也别太为难了，反正局面一直就是这样，不是你的问题。之前梁俊走，其实也有这方面原因。天天热脸贴冷屁股，谁都会有受不了的一天。” “梁俊？” “前任市场部经理。” “哦。” 苏清越点点头。 想了想和刘宇明说道：“宇明，麻烦你把他之前的所有邮件做个整理，发给我。” “行，没问题。”刘宇明点头。 苏清越又说：“你自己也看一下，我们到时候对一下。” “你也觉得简报很不错是吗？” “用了心的东西，不一样。” 刘宇明看看他，无奈地叹了口气：“就是可惜了。” “可惜什么？” “这么用心的简报，没人重视呗。”刘宇明耸耸肩。 “别管别人的事情。”苏清越说。 两个人说完话，刘宇明离开。 苏清越终于关了电脑。 出办公室的时候，他还在想这些阻力自己有过准备。 可没料到这么严重。 这已经不是部门界限的问题了。 可以想象焦克俊的压力和紧迫感。 路过陈婷办公室，发现她屋子还亮着灯，里面似乎有人。 犹豫着，要不要敲门。 里面的男人正好出来，手里拿着个杯子，两人打了个照面。 男人点点头离开了。 陈婷在屋里看见他，便招呼着问：“清越，有事？” “对。”苏清越这时走进去。 陈婷招呼出门的男人：“亲爱的，帮我多打杯水。”又解释：“我老公。” “哦！你好！”苏清越回头和对方打招呼。 这才看清楚男人。 不高，肤白，微胖。 耳朵上有个亮晶晶的耳钉。 苏清越笑了笑，坐下来和陈婷说：“婷姐，我有点事问你。” “你说吧？”陈婷非常友善。 看着她，苏清越忽然意识到，自己不该问她是否收到过《客服简报》。 这样很冒失，也不礼貌。 转瞬他放弃了这个想法，改口道：“我打算把我手下一个部门经理招来，你看手续怎么弄？”他说，介绍周子友：“他之前是稿件组负责人，后来做了活动部经理。” “你把简历给我行。”陈婷打断他的话。 “行，谢谢婷姐。” 这时候陈婷老公正好回来，她给他介绍：“我老公刘强。” 两人微笑着握手。 互相寒暄。 不知道怎么回事，苏清越总觉得刘强的目光很奇怪。 总是逃避，一会儿却又像做贼一样，看向别人。 不知道为何这样。 苏清越起身要离开，陈婷说那一起走吧。 三个人于是一起出门。 苏清越了解到，刘强是做民办教育的，总之说的很大。 到了电梯口，正赶上一趟电梯上来，一名穿红衣服的年轻人出来。 拎着一袋子包子。 手里还拿着一个，正在吃。 韭菜味很重，陈婷老公厌恶地来了句，“你们单位该把这爱吃韭菜的开除了。” 说着朝苏清越一笑。 苏清越想起来，今天中午自己在楼下见过这人。 也是一盘素馅儿的包子。 应该就是韭菜的。 下了电梯，出大厦门。 和陈婷与她老公说再见。 苏清越往回走，此时学院路正值高峰期。 堵车严重，苏清越索性步行回家。 现在毕竟不是冬天，一边走路一边想想问题也挺好的。 他到家的时候已经八点半了。 广哥特地给他留了饭菜。 一份大葱烧豆腐，一份笋片炒肉。 苏清越吃起来，广哥拿了一瓶啤酒，坐在他对面，问了句：“今天怎么样？” 苏清越一下怔住。 看看阿眸，也瞪大眼睛等着。 不想让他们跟着瞎着急。 苏清越笑着说道：“像打仗前夕，太过瘾了！”