李蕾这两天遇到了一件糟心事儿!

    作为一名普通老师,两口子辛辛苦苦攒了一年的钱买了一台电冰箱,本来是非常高兴的事情。

    特别是夏天来了,看着孩子吃自己冻在冰箱里的冰棍,看着老公喝着冰镇啤酒,她还冷藏了半个西瓜,心里就别提有多高兴了!

    米壳的电冰箱,就成了她家里的一个宝。

    可是就在她享受着这种电冰箱带来的便利时,一条消息突然传了过来。

    米壳电冰箱的电源线有问题!

    不是全铜的电源线,而是采用了铜包铝。

    这种铜包铝的电源线不合格!

    一时间,各种说法,传的沸沸扬扬,自然也就传入了李蕾两口子的耳中,这让他们很纠结。

    怎么办呢?

    去找米壳电子退货吗?可是退货的话,人家商场要是不退怎么办?

    毕竟已经用了半年多了!

    而且也没有出过问题!

    可是不退货的话,她心中实在是太纠结了,弄得这两天李蕾上班都没有心思,满脑子里都是这个电冰箱。

    以后再也不买米壳电子的东西了!

    这是李蕾和老公说的话,同样她还埋怨自己的老公,说自己当初要买太宇的,这是国外的大品牌,老公非要买米壳电子的产品。

    现在好了吧,就算是米壳又能怎么样?说到底,它也只是国内的厂家,他们的产品,当然不行。

    老公听了她的话,虽然辩解了几句,但是最终,还是被作为一家之主的李蕾,直接给无情镇压了。

    这一天,坐在办公桌后面的李蕾,正在批改着作业,就见一个年轻的同事,风风火火的走了进来。

    那同事一进门,就朝着李蕾道:“李姐,你们家不是买的米壳的电冰箱吗?”

    听到这话,李蕾真有一种想要吵一架的冲动,这不是哪壶不开提哪壶嘛,这个小何,真的是……

    她将自己心中的怨气压了一下道:“是啊,怎么了?”

    “李姐,您没有看米壳的沈董刚刚的见面会吗?米壳电子承诺了,对这次所有存在问题的电冰箱,实行全部召回制度。”

    那被称为小何的同事,大声的道:“您还是快点去最近的商场联系吧,看看选择哪一项服务。”

    “小何,你说什么?全部召回?”李蕾顿时有点坐不住了,吃惊的问道。

    小何道:“全部召回,就是将不合格的产品召回厂子里,将不合格的部分由厂家整修过来。”

    小何说到这里,挠着头道:“这一次电视上,米壳电子的沈林,给出了三种解决办法。”

    “好像除了整修之外,还可以更换新的合格产品,另外,还有一种无偿全额退款的选择。”

    听着小何的话,李蕾简直不敢相信是真的。

    就在前些时候,她在小店里买了一瓶醋,最后发现这醋不是自己想要买的哪一种,结果,不管她怎么解释,商店老板一句话就怼回来了:一经售出,概不退货。

    没想到,米壳电子竟然连电冰箱这样的大件,都给退货。

    她瞪着小何道:“小何,你这不是骗我吧,谁这样做生意啊!”

    不但李蕾表示不相信,办公室之中,还有其他的员工道:“是啊,小何这种事情,可不能开玩笑。”

    “可不是嘛,这可不是小事。”

    小何听着两位大姐的话,正准备辩解,电话铃声突然响了起来。

    有人接通电话,说了两句之后,就朝着李蕾道:“姐,是你的电话,说是米壳售后的。”

    听到这话,李蕾愣了一下,售后这个词,她还是第一次听到。

    接通电话的瞬间,就听到电话那头传来了一个温柔的声音:‘您好,请问是李蕾女士吗?”

    女士!

    李蕾被称为老师的时候比较多,这个女士,还真的让她的心有点飘飘然,当下就道:“我是李蕾,请问您是哪位?”

    “李蕾女士您好,我是米壳电子售后的一零零三号服务员,今天给您打电话,除了向您买到了我们不合格的商品,表示歉意之外,还有就是向您提供三种解决问题的方案。”

    “按照我们沈董的承诺,对于这批商品,我们全部召回,在以下三项中,您可以任选其中一种……”

    李蕾的心,一下子紧张了起来,她静静的听着三项选择的内容,生怕自己听错了。

    实际上,在听这些选择的时候,她的心中,已经有了一个倾向。

    那就是退钱!

    只有退钱,自己才有更多的选择。

    有退钱这一项,这让李蕾很高兴,而就在她准备选择的时候,她听到了第二项。

    给一台新的电冰箱,而且还是米壳合格的产品,然后再赠送一张百元的米壳代金券。

    一百元,换一台电冰箱不说,而且还白给一百元,这让手头有点紧的李蕾很是心动。

    毕竟,这可是一百元啊!

    不过,再听到第二项选择,她就更加的纠结。

    换一条电源线,然后再赠送二百元的代金券。

    这二百元的代金券,可以在米壳电器商场之中任意消费,如果可以的话,她就可以把自己早就看上的那台电饭煲买回家了。

    换新机,还是换电源线?

    要说,自己家的冰箱还是挺好用的,而且自己用了这大半年,从来都没有出过任何的问题。

    还有很关键的一点,整机的质保,从更换电源线的时间来算,这和新机……

    “李蕾女士,您随时可以到您最近的商场作出您的选择,也可以联系我们的工人师傅,为您上门服务。”

    “祝您生活愉快!”

    随着电话的挂断,李蕾好一会儿才放下电话,她纠结了半响,忍不住朝着自己的同事道:“你们说,我该怎么选择啊?”

    “李姐,米壳电子的质量还是过硬的,别的不说,就咱们这饮水机,用了两三年都没有出过毛病。”

    “更何况其他品牌的电冰箱,也不是没有问题,就拿太宇的来说,就存在着设计的缺陷,您买了一样不安全。”

    “要是我啊,我就用米壳的,直接换个电源线,再要二百元的代金券,这样也是挺美的。”

    “我觉得换台新的也行,毕竟一百块钱代金券也不少。”

    听着这些建议,李蕾的心中就有了主意。也就在这时,那办公桌上的电话再次响起。

    李蕾拿起电话,就听到了老公的声音,她老公有些着急的道:“米壳给的三种方案,你选择了吗?”

    “我还没有,你觉得哪个好?”李蕾没有说出自己的想法。

    “肯定选第三种方案哪,米壳的质量不用担心,白赚二百块钱,咱还能买一个不错的电饭煲。”

    听着老公的回答,李蕾就道:“好,那就听你的。”

    

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