物业管理起源于19世纪60年代的英国，于20世纪80年代传入华夏。当时的华夏随着改革开放的推进和深化，城市房地产行业呈现出了前所未有的突进之势。
建设项目之多，建设规模数量之大，建设方式之新，产权多元化格局的形成，好像全华夏都在拆了建，建了拆，全国整个就是一个大工地。
这样的发展给房管局带来了一定的福利待遇，给地方政府带来无数的卖地资金，全国各地形势一片大好。不过随之而来的，还有一系列前所未有的新问题。
原先华夏的住房问题，一般都是由单位、街道居委会或者村里面自行管理的，房管局只是站在领导的地位上指点一下。
但是随着大批商品房的出现，虽然居住条件和配套建设都有了明显的改善，但是由于缺乏有效管理，导致私搭乱建，垃圾随意堆放，设备残缺不全，管道不通，房屋失修失养等等。
使小区面貌一年新，二年旧，三年破的问题十分突出。社区管理和服务跟不上，居民意见很大，如：报纸收不到，没有医院，交通不通等。
各级政府及职能部门为解决这些问题耗费大量的人力、物力、财力，年年都搞综合治理，然而，大都只是头痛医头，脚痛医脚，难以从根本上解决问题。
实践证明原来那套行政性的福利型的房地产管理体制已不能适应形势发展的需要，必须对旧的管理体制从根本上进行改革。
深圳和广州从80年代中期开始借鉴香港和国外的先进经验，结合我国的实际情况，改革旧的管理体制，摸索出了一条适合我国国情的、适应社会主义市场经济体制的社会化、专业化、企业化、经营型的住宅小区管理的新路。
即由专门的机构和人员，通过与房屋业主、使用人订立经济合同，对已竣工验收投入使用的各类房屋建筑和附属配套设施及场地，以经营的方式进行管理，同时对房屋区域周围的环境、清洁卫生、安全保卫、公共绿化、道路养护等统一实施专业化管理，并向业主、使用人提供多层次的综合性服务。
简单点说，就好比是小区的全体业主出钱，共同找了一个管家来替自己的房子操心，要是这个管家干的不好或者看着不顺眼，没二话，直接开了换人。
但是，华夏这片古老而底蕴深厚的土地，从来就是孕育奇迹的地方，别管是再好的方法，再先进的管理经验，到了华夏这一亩三分地，那就得玩个新花样出来。
物业管理这个新兴的服务行业，本来应该是保本微利性质的服务企业，是业主们行使自己的权利选定的。可是传到了华夏以后，完全变味了。
一般小区的物业公司，都是开发商们下属子公司。物业费的定价是由各地政府中的发改委，根据小区规模、绿化以及房屋组成形式等为依据制定的。
可是这点小限制怎么也难不倒那些绝顶匆忙的开发商啊，挖个臭水沟，就说是海景花园，栽两颗小树苗，就是森林公园，等到价格定下来之后，直接都改成停车位。
而且交钥匙的时候，就要你先交一年的物业费，然后就是什么装修押金，一年以后直接转换成物业费。
尽管你有意见，可是物业人员才不会和你一般见识，该干嘛干嘛，压根不搭理你。好，这钱咱交了，比起房子的价格来说，这笔物业费，那就是毛毛雨了。
可是尽管物业费收取的是这样及时，可是物业公司的服务依然如同60、70年代的商场营业员一样，态度不好不说，还光收钱不干活。
只要有任何问题找到他们，那绝对是能推就推，能躲就躲，实在是推不掉了，躲不过了，才会给你一个无限期的承诺，你说这样的人才不去国足那当守门员，是不是太屈才了。
物业公司就不能为小区干点活，只要是干点小活，那**开的估计都能建个鸟巢了。比如装几个监控设备，他就敢按照城市电子眼的价格公布，直接把业主统统看成白痴。
你说这样的企业还算微利的话，那其他行业不都算是严重亏损了吗。
……
马昇龙听了周经理的介绍之后，虽说对这个在a市新兴的行业不是太了解，但是也感觉到这里面油水挺足的，心里面很感谢刘天南对自己这么慷慨大方。
顶峰物业公司里面人员都是现成的，只不过就是把执照上的法人给换一下，所以手续方面根本不需要马昇龙操心，他只要点头签字，随时都可以走马上任。
马上就到阳历新年了，马昇龙决定就从那天开始，正式接手。和周经理办完手续之后，马昇龙从办公室出来，下去一楼找自己的几个兄弟。
到了一楼的保安部部长办公室，离着老远就听到里面又吵又闹的。马昇龙还以为有什么事呢，连忙小跑几步进了办公室里面。
走进去一看，只加花间草站在中间，秦闪电、张天雷、刘杰风、季时雨四个人分坐在四周。花间草讲的那是唾沫乱飞，手舞足蹈的，听得几个人一愣一愣的。
马昇龙进去以后，花间草自觉的停下了，嘿嘿一笑。经过昨天的事后，马昇龙对花间草印象大不相同了，并没有怪他，反而打趣的问道，“说什么呢，激动成这样？”
花间草脸色扭捏起来，吭哧半天，一个字也没说出来。张天雷在一旁忍不住嚷嚷道，“花大侠，正在讲他曾经和洋妞大战三百回合，整整干了七个小时的传奇故事呢。”
马昇龙听了眼珠子都快瞪出来了，惊讶的问道，“干了整整七个小时？干啥？趴b上睡觉吗？我能睡十七个小时。”
几个人听了都哄堂大笑，花间草却摆出一副哥的雄姿，你永远不懂的姿势，对他们的取笑不屑一顾。
刘杰风笑的眼泪都出来了边擦眼泪，边说道，“花大侠，一会儿中午吃完饭，下午我带你去洗花澡去，你别说连续干7个小时，你能干70分钟，以后你说什么我就干什么，绝不二话。”
马昇龙刚刚和周经理把物业公司的事情都搞定了，心情也是大好，当即决定带着几个铁杆，中午找个地方好好喝一顿去。
建设项目之多，建设规模数量之大，建设方式之新，产权多元化格局的形成，好像全华夏都在拆了建，建了拆，全国整个就是一个大工地。
这样的发展给房管局带来了一定的福利待遇，给地方政府带来无数的卖地资金，全国各地形势一片大好。不过随之而来的，还有一系列前所未有的新问题。
原先华夏的住房问题，一般都是由单位、街道居委会或者村里面自行管理的，房管局只是站在领导的地位上指点一下。
但是随着大批商品房的出现，虽然居住条件和配套建设都有了明显的改善，但是由于缺乏有效管理，导致私搭乱建，垃圾随意堆放，设备残缺不全，管道不通，房屋失修失养等等。
使小区面貌一年新，二年旧，三年破的问题十分突出。社区管理和服务跟不上，居民意见很大，如：报纸收不到，没有医院，交通不通等。
各级政府及职能部门为解决这些问题耗费大量的人力、物力、财力，年年都搞综合治理，然而，大都只是头痛医头，脚痛医脚，难以从根本上解决问题。
实践证明原来那套行政性的福利型的房地产管理体制已不能适应形势发展的需要，必须对旧的管理体制从根本上进行改革。
深圳和广州从80年代中期开始借鉴香港和国外的先进经验，结合我国的实际情况，改革旧的管理体制，摸索出了一条适合我国国情的、适应社会主义市场经济体制的社会化、专业化、企业化、经营型的住宅小区管理的新路。
即由专门的机构和人员，通过与房屋业主、使用人订立经济合同，对已竣工验收投入使用的各类房屋建筑和附属配套设施及场地，以经营的方式进行管理，同时对房屋区域周围的环境、清洁卫生、安全保卫、公共绿化、道路养护等统一实施专业化管理，并向业主、使用人提供多层次的综合性服务。
简单点说，就好比是小区的全体业主出钱，共同找了一个管家来替自己的房子操心，要是这个管家干的不好或者看着不顺眼，没二话，直接开了换人。
但是，华夏这片古老而底蕴深厚的土地，从来就是孕育奇迹的地方，别管是再好的方法，再先进的管理经验，到了华夏这一亩三分地，那就得玩个新花样出来。
物业管理这个新兴的服务行业，本来应该是保本微利性质的服务企业，是业主们行使自己的权利选定的。可是传到了华夏以后，完全变味了。
一般小区的物业公司，都是开发商们下属子公司。物业费的定价是由各地政府中的发改委，根据小区规模、绿化以及房屋组成形式等为依据制定的。
可是这点小限制怎么也难不倒那些绝顶匆忙的开发商啊，挖个臭水沟，就说是海景花园，栽两颗小树苗，就是森林公园，等到价格定下来之后，直接都改成停车位。
而且交钥匙的时候，就要你先交一年的物业费，然后就是什么装修押金，一年以后直接转换成物业费。
尽管你有意见，可是物业人员才不会和你一般见识，该干嘛干嘛，压根不搭理你。好，这钱咱交了，比起房子的价格来说，这笔物业费，那就是毛毛雨了。
可是尽管物业费收取的是这样及时，可是物业公司的服务依然如同60、70年代的商场营业员一样，态度不好不说，还光收钱不干活。
只要有任何问题找到他们，那绝对是能推就推，能躲就躲，实在是推不掉了，躲不过了，才会给你一个无限期的承诺，你说这样的人才不去国足那当守门员，是不是太屈才了。
物业公司就不能为小区干点活，只要是干点小活，那**开的估计都能建个鸟巢了。比如装几个监控设备，他就敢按照城市电子眼的价格公布，直接把业主统统看成白痴。
你说这样的企业还算微利的话，那其他行业不都算是严重亏损了吗。
……
马昇龙听了周经理的介绍之后，虽说对这个在a市新兴的行业不是太了解，但是也感觉到这里面油水挺足的，心里面很感谢刘天南对自己这么慷慨大方。
顶峰物业公司里面人员都是现成的，只不过就是把执照上的法人给换一下，所以手续方面根本不需要马昇龙操心，他只要点头签字，随时都可以走马上任。
马上就到阳历新年了，马昇龙决定就从那天开始，正式接手。和周经理办完手续之后，马昇龙从办公室出来，下去一楼找自己的几个兄弟。
到了一楼的保安部部长办公室，离着老远就听到里面又吵又闹的。马昇龙还以为有什么事呢，连忙小跑几步进了办公室里面。
走进去一看，只加花间草站在中间，秦闪电、张天雷、刘杰风、季时雨四个人分坐在四周。花间草讲的那是唾沫乱飞，手舞足蹈的，听得几个人一愣一愣的。
马昇龙进去以后，花间草自觉的停下了，嘿嘿一笑。经过昨天的事后，马昇龙对花间草印象大不相同了，并没有怪他，反而打趣的问道，“说什么呢，激动成这样？”
花间草脸色扭捏起来，吭哧半天，一个字也没说出来。张天雷在一旁忍不住嚷嚷道，“花大侠，正在讲他曾经和洋妞大战三百回合，整整干了七个小时的传奇故事呢。”
马昇龙听了眼珠子都快瞪出来了，惊讶的问道，“干了整整七个小时？干啥？趴b上睡觉吗？我能睡十七个小时。”
几个人听了都哄堂大笑，花间草却摆出一副哥的雄姿，你永远不懂的姿势，对他们的取笑不屑一顾。
刘杰风笑的眼泪都出来了边擦眼泪，边说道，“花大侠，一会儿中午吃完饭，下午我带你去洗花澡去，你别说连续干7个小时，你能干70分钟，以后你说什么我就干什么，绝不二话。”
马昇龙刚刚和周经理把物业公司的事情都搞定了，心情也是大好，当即决定带着几个铁杆，中午找个地方好好喝一顿去。